隨著電動輪椅在香港日益普及，租賃服務的需求逐漸增加。香港消費者委員會（消委會）日前調查顯示，市面上 10 間電動輪椅服務機構提供的輪椅租賃價格差異極大。以周租價格來說，差距達 4 倍；而月租價格的差距則最高可達 6 倍以上。消委會強烈建議當局應該明確規定電動輪椅的品質標準，並對其使用進行有效監管，確保輪椅符合國際安全標準，並建議規定使用者必須購買保險，同時為輪椅設定最高行駛速度。
在價格方面，消委會根據調查的 10 間電動輪椅服務機構（包括 6 間非牟利機構和 4 間商業機構），周租價格介乎 200 至 800 元之間，最高租金來自鉑康醫療用品有限公司及星之輪椅，而最低租金則來自復康資源協會。月租價格方面，最低為 400 元，最高則達 2,500 元，其中香港復康諮詢協會提供的租金較為低廉，而文化村（Whill HK）租金則較高。
消委會提醒，除了租金外，消費者還應根據電動輪椅的功能、輕便程度及折舊情況來進行比較，選擇最適合的款式。部分非牟利機構提供的輪椅為捐贈的舊輪椅，商業機構則可能是代理商或零售商，輪椅舒適度或存在差異。
在輪椅運送及維修服務方面，消委會指出，4 間機構（包括香港復康諮詢協會、復康資源協會、鉑康醫療有限公司及星之輪椅）並不提供運送服務，其他 6 間機構則根據地區收取運費。至於維修服務，6 間機構提供上門檢修，其中 3 間要求租用者自行將電動輪椅送回機構進行維修，若提供上門服務，租用者則可能需支付額外運費。值得注意的是，香港復康諮詢協會不提供維修服務。此外，6 間非牟利機構要求提供醫護人員的轉介信，或需接受職業治療師或物理治療師評估，才可申請租用電動輪椅，商業機構則無此要求。
消委會亦建議參考國際標準限制輪椅速度，例如英國和新加坡均限制電動輪椅在行人路上行駛速度不得超過每小時 6 公里。消委會指出，高速行駛的電動輪椅可能對其他行人構成危險，並強調電動輪椅使用者也應對此負有責任。消委會還提醒，根據《道路使用者守則》所列的規則，大部分針對行人的交通規則和指示同樣適用於輪椅使用者，若輪椅使用者在公共場所違規駕駛，可能會依照《簡易程序治罪條例》被罰款 2,000 元或監禁 3 個月。
消委會還強調，並非每位人士都適合使用電動輪椅。對於有認知障礙、精神紊亂、肌肉無法控制或患有癲癇等六大類病者，應先接受專業醫護人員評估及訓練，待確保能夠自行控制後，才可決定是否租賃或購買。此外，使用者應了解自己的居住環境和常出入場所是否適合使用電動輪椅，例如有無充電插座、大廈出入口是否安裝有斜台等設施。對於已在使用電動輪椅的市民，消委會提醒，出行前應確保輪椅狀況良好，並檢查安全帶是否扣好，控制速度，避免自行改裝。夜間出行時，建議穿著反光衣物，確保安全。
圖片來源：1800wheelchair
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