優質旅遊服務協會主席黃傑龍近日因誤將餐廳 QR Code 連同打卡相上載至社交媒體,1 分鐘內被人惡意點餐,訂單金額逾 2,000 元。事件發生於 2025 年 3 月 1 日,他在集團旗下燒肉店用餐時,因未有遮蓋桌上落單 QR Code,意外招致損失風險。幸好該店為其自營,他即時阻止製作,避免浪費。

黃傑龍於 3 月 1 日前往啟德零售館內自家燒肉店用餐,準備參加當晚啟德體育園開幕禮。用餐後他上載照片至社交媒體,卻未留意相中包含落單 QR Code。僅 1 分鐘後,有人透過該碼訂購價值 1,434 元的 6 人套餐及其他食物,總額超過 2,000 元。他事後坦言,若非店舖屬自家經營,損失難免,並呼籲市民小心處理 QR Code。
事件迅速引起網上討論。有網民表示 QR Code 點餐係方便,但一不小心就變陷阱,店家都要加強防範;有網民指惡作劇過分,應該有法律規管。
近年 QR Code 點餐在香港日益普及,但類似事件並非首次。據報道,2024 年底已有餐廳因顧客投訴掃碼不便或隱私憂慮,逐步回復紙本菜單,顯示業界正尋求平衡科技與傳統。
黃傑龍最終因店舖自營而免受損失,但事件揭示 QR Code 點餐的潛在風險。隨着科技應用加深,預計未來或有更多餐廳採取雙軌制,兼顧數碼與人工點餐,亦可能出現更嚴密的安全措施,例如動態 QR Code,減少濫用機會。
資料來源:黃傑龍 facebook
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