Microsoft 旗下的 Family Safety 家長監護功能在本月初出現系統錯誤，導致 Google Chrome 瀏覽器無法在 Windows 電腦上正常運作。問題自 6 月 3 日首次被發現後持續至今已超過兩週，Microsoft 至今未提供修復時間表。
用戶最初發現 Chrome 瀏覽器會突然關閉或完全無法啟動。Chrome 支援經理 Ellen T 確認問題源頭來自 Microsoft 的系統錯誤，表示「我們團隊調查這些報告後確定問題成因。對部分用戶而言，啟用 Microsoft Family Safety 後 Chrome 便無法運作」。
相較之下，Firefox 或 Opera 等其他瀏覽器並未受到影響。部分用戶發現將 Chrome.exe 檔案重新命名為 Chrome1.exe 可以繞過問題。學校或家長若透過 Microsoft 365 訂閱服務啟用 Family Safety，可關閉「過濾不當網站」設定讓 Chrome 恢復運作，但這會令兒童可以瀏覽任何網站。
問題出現至今 Microsoft 一直未有回應。Chromium 工程師在 6 月 10 日的錯誤追蹤討論串中寫道「我們未從 Microsoft 方面聽到任何修復推出消息。他們向聯絡的用戶提供讓 Chrome 重新運作的指引，但我認為這不會產生太大效果」。
Microsoft 過往曾多次在 Windows 系統採取行動引導用戶放棄使用 Chrome。雖然今次 Family Safety 問題很可能屬於無心之失，但 Microsoft 此前曾使用提示訊息、虛假 AI 回答、類似惡意軟件的彈出視窗，甚至在 Google 的 Chrome 下載頁面植入問卷，試圖說服用戶轉用其 Edge 瀏覽器。今年較早時間，Microsoft 更曾利用 Bing 搜尋引擎誤導用戶以為自己身處 Google 網站。
來源：Verge
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