Synology 撤銷備受爭議的自家品牌硬碟限制政策，在最新發布的 DiskStation Manager 7.3 中，恢復 2025 年 Plus 系列 NAS 裝置使用第三方及認證 HDD 和 SSD 的功能。用戶現可再次使用 Western Digital 和 Seagate 等品牌的 3.5 吋硬碟及 2.5 吋 SATA SSD，無需犧牲關鍵功能。
年初限制核心功能引發反彈
今年初，Synology 限制第三方及非認證硬碟的核心功能，包括儲存池支援、健康監測、重複數據刪除和韌體更新。公司強制用戶使用 Synology 品牌及認證硬碟，聲稱 Plus 系列 NAS 型號用戶可受惠於更高性能、更高可靠性和更有效的支援。
這在某種程度上是強迫用戶，只有依賴 Synology 品牌硬碟才能解鎖完整功能。這項政策觸發社群強烈反彈，競爭品牌趁機宣傳自家硬件更開放靈活，以作替代選擇。許多忠實用戶因而轉向其他品牌，或對再次購買 Synology 產品感到猶豫。
Synology 不製造硬碟僅貼牌
Synology 並不自行生產硬碟。他們是使用 Seagate、Toshiba 或 Western Digital 等知名供應商的貼牌硬碟，並套用自家特製韌體。這個韌體實際上是一種數碼版權管理 (DRM)，用作確保只有這些特定硬碟才能存取 NAS 系統的完整功能和性能選項。
HotHardware 報道指出，許多 Synology 大幅加價銷售的 HDD 和 SSD，在機械結構上與 Seagate 和其他製造商的競爭選項完全相同。正因如此，許多人批評此舉是無恥的搶錢行為，直至 Synology 改變政策為止。
DSM 7.3 恢復關鍵功能
隨着最新更新，Synology 恢復了一些關鍵功能，讓較新的 NAS 型號（包括 DiskStation DS925+ 和 DiskStation DS1525+）運作方式更接近政策實施前。DSM 7.3 於 10 月 7 日至 8 日正式發布，公司亦表示正與主要硬碟製造商合作，擴大官方認證儲存選項的範圍。
政策逆轉僅適用於 2025 年的 DiskStation Plus、Value 和 J 系列 NAS 裝置，在安裝最新版本 7.3-81180 DSM 更新後隨即生效。至於較舊的裝置和企業級 XS+ 系列型號，則仍然維持相同限制。
M.2 儲存限制仍然存在
政策變更不適用於 M.2 儲存裝置，這意味著建立儲存池仍需使用官方硬件兼容清單中的裝置。ZDNET 報道指出，雖然第三方 HDD 和 SSD 現已獲准，但希望安裝 M.2 裝置作儲存或快取用途的用戶，仍須購買 Synology 品牌的 M.2 裝置。
目前尚不確定這項限制是永久還是會在未來取消。Synology 聲稱正努力「加速測試和驗證額外儲存裝置」，期望將其他裝置驗證為兼容。
DSM 7.3 帶來多項新功能
除了恢復第三方硬碟支援，Synology 的 DiskStation Manager 7.3 也引入了重要升級，聚焦性能、安全性和靈活性。根據官方發布說明，用戶可存取智能數據分層以提升儲存效率、新的安全指標以改善威脅偵測、對外置裝置原生支援 exFAT、MailPlus 電郵審核，以及強化的協作工具，如 Synology Drive 中的共享標籤和進階檔案鎖定。更新亦透過 Synology AI Console 加入 AI 整合，具備數據遮蔽和過濾功能。
