一名自稱是某航空公司員工的中國籍女乘客，今日（22 日）凌晨乘坐 AirAsia D7809 航班由重慶飛往吉隆坡時，因通電話聲浪過大遭鄰座乘客拍攝，繼而投訴空服員不懂中文，情緒失控在機上大聲嗆聲，最終航警登機將她請離，導致航班延誤約 1.5 小時。
通電話聲浪過大 引發鄰座衝突
事件發生於登機後、起飛前，航班原定凌晨 2 時起飛。網上流傳影片顯示，該女子疑因與友人通電話時聲浪過大，引起鄰座乘客不滿並拍攝她。女子對此感到不滿，隨即向空服員投訴，要求對方刪除影片並道歉。 然而由於空服員未能以中文溝通，雙方出現溝通障礙，地勤人員隨後介入協調。
反罵「算什麼國際航班」
女子情緒逐漸激動，大聲嗆道空服員「連最基本的中文都不會，怎麼做國際航班服務人員」，並強調自己是航空業員工，理應獲得更妥善對待。 乘務長以中文介入安撫，但女子仍不配合，更要求機組人員將她趕下飛機。機長接報後決定返回停機坪，通知當地航警登機處理。
AirAsia X 確認事件 讚揚機組人員
AirAsia X 總經理 Benyamin Ismail 確認事件屬實，指該女乘客拒絕遵從機組人員指示，航警以安全理由決定將她請離。 航班延誤約 1.5 小時後順利起飛前往吉隆坡。Benyamin 讚揚機組人員按既定程序專業處理事件，並感謝當地當局迅速回應。事件在網上廣泛流傳後，大量網民批評女子行為無理，並讚揚空服員保持高度耐性。
資料來源：AsiaOne
