更新：附九巴官方回應
就 貴機構有關APP1933廣告之報道，九龍巴士（一九三三）有限公司（九巴）回應如下：
此廣告內容並非由九巴制作，而是由互聯網廣告公司安排，並經其系統自動派送至不同平台，包括APP1933，廣告內容及派送機制由互聯網廣告公司制定。九巴非常關注用戶對上述廣告內容的批評意見，由於廣告有誤導用戶之嫌，九巴已經向有關互聯網廣告公司反映，要求停止派送同類廣告 ，並會持續作出跟進。
Threads 近日流傳多張截圖，指出 App1933（九巴 App）反覆出現疑似放毒廣告。廣告畫面以 Google 翻譯版本過時、即時修復等字眼包裝，令長者誤以為手機需要更新，甚至按入下載連結。帖文引起熱烈討論，有人關注廣告來源，也有人質疑九巴作為公共交通應用程式，是否應更嚴格把關。
▲圖片來源：Threads ＠hmdmistake92
事主指長者誤按
事主表示九巴應用程式曾回覆相關投訴，但他翌日再打開程式時，同類廣告依然彈出。他指身邊長者早前已經中招，由於畫面刻意模仿系統提示，長者一見到「更新」字眼便信以為真，擔心再有人按入可疑頁面。
網民意見兩邊走
留言區意見主要分成兩派。有人認為廣告主要由 Google 廣告系統派送，內容按用戶平日瀏覽或下載紀錄變化，所以不同人未必看到同一款廣告。另一派則認為九巴既然在應用程式內開放廣告位，便應主動攔截誤導內容。由於應用程式屬於查班次工具，長者及每日通勤乘客都會頻密使用，風險自然更高。
同時亦有網民提到，近月每次查班次前都要先看 1 至 2 次廣告，明顯影響使用體驗。有人分享自救方法，建議到 Google 廣告設定關閉個人化廣告，並清理手機快取資料，冀能減少同類廣告持續出現。
技術原理
App1933 是多功能流動應用程式，提供巴士預計到站時間、路線資訊及行程規劃等功能。 Google 在 My Ad Center 說明指出，Android 裝置在合作網站及應用程式看到廣告時，系統可按 Advertising ID 作個人化處理，也可能連結同一裝置廣告 Cookie 與廣告 ID，協調應用程式與流動瀏覽器顯示廣告。
換言之廣告內容因人而異。部分人較常見到下載、清理或系統修復廣告，其餘用戶則完全看不到。 Google 亦指用戶即使關閉個人化廣告，系統仍可按時間、地點或當前內容投放情境式廣告，所以關閉功能不代表完全無廣告。
香港風險正在升高
這次爭議引起廣泛關注，也與香港近年詐騙手法趨向數碼化有關。警方在 2024 年升級 Scameter 時表示，2023 年本港詐騙損失達 54.9 億港元，系統亦新增可疑電話號碼及可疑網站彈出提示功能，反映官方已將誤導式網上訊息視為高風險問題。
若九巴應用程式廣告持續以「最後警告」或「立即修復」等字眼吸引用戶，問題除了礙眼，更可能令部分用戶誤把廣告當成系統通知。對於服務大量長者與學生的公共交通應用程式來說，這類設計處理不當，後果比一般娛樂應用程式更嚴重。
