香港爆發 iPhone 18 Pro 預購信用卡盜刷事件後, Apple 香港官方發言人正式回應傳媒查詢,確認公司已啟動額外審查程序,逐筆核實訂單並盡快取消任何可疑欺詐交易。
Apple 香港確認全面審核訂單
Apple 香港發言人明確表示:「所有已收到訂單均會在處理前接受審核。我們正盡快識別及取消任何可能已被提交欺詐交易。」發言人強調騙徒利用他人信用卡提交惡意訂單,將由系統後台直接攔截並作廢,相關貨品不會出貨予騙徒。這回應意味苦主毋須擔心自己信用卡資料被利用成功搶購新機, Apple 會在出貨前先行過濾可疑訂單。
事件規模
今次盜刷潮源於 Apple 上周六(9 月 12 日)晚上 8 時開放 iPhone 18 Pro 及 iPhone 18 Pro Max 預購,大批市民翌日凌晨起在社交平台發文,指未有落單卻收到滙豐、恒生、渣打及中銀香港等銀行發出信用卡扣款短訊。警方電子報案中心 2 日內共接獲逾 700 宗報案,涉款約 14,700,000 元,單一最大金額個案涉款約 114,000 元,暫未有人被捕案件暫列以欺騙手段取得財產。
銀行同步跟進退款
除 Apple 表態審核訂單,涉事銀行亦已個別回應。滙豐表示會為受影響客戶展開調查,並在適用情況下按信用卡組織規則啟動退單機制;中銀香港強調所有信用卡客戶均受退款機制保障;渣打及恒生亦分別表示,只要客戶已合理及審慎使用信用卡並及時舉報,一經確認交易未經授權即毋須為爭議款項負責。金管局同時提醒若商戶因業務考慮而豁免額外驗證機制,一旦出現未經授權交易須由商戶而非持卡人承擔損失。
資料來源:香港01、The Standard
