本地炸雞店「雞吧」（GG Chicken Bro）早前因外賣退款爭議，在社交平台公開涉及香港中文大學學生的訂單及聯絡資料，引發網民「起底」。店方其後承認誤會退款時間線，刪除帖文並道歉。不過，被捲入風波的電話持有人近日發文澄清，自己只是借出手機給室友，從未訂餐或申請退款，卻因此遭到網絡公審及滋擾。該名學生表示已正式向個人資料私隱專員公署投訴，並保留追究權利。
加 8 元升級炸雞引誤會 店方錯判退款時間
事件涉及一名中大宿生透過外賣平台 KeeTa 訂購炸雞套餐。據提供的事件資料，套餐原有 4 件炸雞，顧客額外支付港幣 8 元，將其升級為 2 件體積較大的美式炸雞。宿生取餐後誤以為應收到合共 6 件炸雞，於是向平台客服查詢並申請退款。
宿生其後借用同房室友的手機致電餐廳，經店員解釋才明白自己看錯套餐內容。不過，餐廳在通話後才看到平台的退款紀錄，誤以為顧客已經知道沒有漏餐，仍刻意向平台申請退款。店方一度在社交平台公開相關訂單及聯絡資料，並提及顧客入住的中大宿舍。
帖文引來大批網民批評顧客，更有人進一步公開涉及學生的電話號碼、宿舍房間資料及個人照片。被公開電話號碼的學生隨後接連收到陌生人的 WhatsApp 訊息質問及騷擾。
店方認錯道歉送炸雞 受害學生不接受事件就此結束
店方其後刪除原有公審帖文，並於上周三發文澄清。按店方說法，經重新了解後確認顧客早在致電餐廳前，已向 KeeTa 提出退款申請，並非得知餐點無誤後才要求退款。店方承認先前誤會事件，並就公開資料引起的風波致歉。
然而，店方在道歉帖文中同時提出補償方案，表示未來一個月送往中大地址的訂單，均會額外附送 1 件炸雞。店方更留言稱：「同學仔唔好笑佢啦，可以多謝佢為大家帶嚟福利。」有網民批評這番說話仍帶有揶揄意味，質疑店方的道歉誠意。
事件中的電話持有人近日親自發文，強調自己由始至終沒有下單、食用該份炸雞、申請退款或與店方交涉，純粹把手機借給室友使用。事主批評部分網民未查明事實便急於「伸張正義」，認為即使顧客的訂單或退款處理有問題，也不能成為公開個人私隱的理由。
事主指出，店方即使已刪除帖文及道歉，亦無法消除個人資料外洩及遭受騷擾所造成的影響。事主表示已保存相關截圖、留言及通訊紀錄，並正式向個人資料私隱專員公署投訴，同時保留向涉及披露資料及騷擾的人士採取法律行動的權利。目前有關投訴的處理情況仍待確認。
公審公開個人資料或涉刑事罪行 最高可監禁 5 年
香港自 2021 年 10 月起將符合指定條件的「起底」行為列為刑事罪行。根據《個人資料（私隱）條例》第 64(3A) 條，任何人未經當事人同意披露其個人資料，並意圖或罔顧有關披露可能造成滋擾、騷擾或其他指明傷害，即可能觸犯罪行，一經定罪可被判罰款最高港幣 10 萬元及監禁 2 年。
若披露行為實際導致當事人或其家人蒙受指明傷害，並符合第 64(3C) 條的其他構成要件，最高刑罰為罰款港幣 100 萬元及監禁 5 年。私隱專員公署亦提醒市民，不應因為與他人發生糾紛，便隨意披露對方個人資料。
至於今次事件是否涉及違反相關法例，仍須視乎實際披露的資料、當事人意圖、所造成的影響及調查結果，不能單憑網上公審或事主提出投訴便斷定有人觸犯法例。
資料來源：個人資料私隱專員公署
