最近有不少 Windows 10 的用家在 Microsoft 社群表示，其電腦的「小算盤」和「相片」軟件均停止運作。據悉有用戶表示，就連回報錯誤功能也失效，據外媒報道指，問題根源是這些用家的電腦硬太過舊。
上月 23 日起，用戶 rbcameron 回報指其 Windows 10 桌上電腦無法使用「相片」功能。rbcameron 表示，這項功能截止 2023 年 12 月也沒有任何問題。據 Gigazine 報道，rbcameron 已經修復所有 Windows 應用程式，惟仍然無法使用「相片」功能。
據《Gigazine》報道，有逾 400 名用戶回報指他們亦遇到相同問題，其中部分用戶指無論小算盤、相片、3D 小畫家，甚至連回報錯誤的功能也失效了。Microsoft 官方未有就事件作任何評論，但據據《Gigazine》引述用戶留言指，大部份出現上述問題的電腦均是使用 Intel Core 2 Duo、Core 2 Quad 或 AMD Athlon 處理器的舊款型號。外媒報導，Microsoft 這樣做的目的可能是希望用戶購買新硬件，但翻查 Wikipedia 資料顯示， Intel Core 2 系列產品於 2006 年首次面世，距今已有 18 個寒暑。
