Hej!今個星期 Facebook 出現了一個新的群組「反 3/和記電訊大聯盟」,邀請 3 香港用戶分享苦況,不少朋友都邀請我加入。既然人在瑞典,加入亦沒有意思;不過要是沒有離開,現在或許我會一邊在 3 工作,一邊加入群組。身在曹營心在漢,不少打工仔也是如此吧!
提起 3 香港,可能讀者會有說不盡的苦水和投訴。不過在地球另一端,3 瑞典卻獲不少好評,在官方 Facebook 專頁,不時會見到用戶的讚賞留言。我作為用戶之一,個人感覺是客戶服務、網絡覆蓋和速度都比起香港任何一間電訊商好。對外的服務不俗,內部亦有新的員工政策,令 3 瑞典成為業界先鋒。
瑞典有不少外來移民,當中來自阿拉伯、非洲、東歐等地都有。不同民族自然有不同文化,3 瑞典在瑞典大企業中首創,讓僱員選擇在自己文化的節日放假,只需以瑞典傳統節日假期交換即可。猶太裔員工可以在光明節放假,穆斯林亦可以和家人慶祝開齋節,而不需要在聖誕節呆在家中。3 瑞典的員工新政策得到不少支持和正面回應。不但員工高興,同時亦讓節日時仍然有足夠人手工作,一舉兩得。
有祖籍波斯尼亞的市場部高層表示,她對於宗教節日並不熱衷,聖誕節亦不會慶祝。3 瑞典這個新的員工放假規定,可以讓她在 1 月初東正教聖誕節和家人一起過。3 表示未有計劃在其他國家推廣這計劃。如果公司有類似的公眾假期放假政策,你又會如何調配呢?
Hej då!下週再談!