第一代的八達通即日起可免費換新卡，相信有不少讀者、或者家中長者都有不少疑問。究竟什麼卡要換？怎樣知道是第一代？不換又會如何？等等。以下就一一為大家解答，並且實試換卡過程：
八達通換新卡 8 問
1. 點解要換？新卡有咩好處？
主要是為第一代舊卡提供技術更新。當中包括 NFC、查閱最近 40 次交易記錄及網上付款功能。
2. 邊啲卡可以換？
現時第一代八達通，包括個人/不記名八達通都可以進行免費換卡。
3. 點分張卡係咪第一代？
八達通卡上的號碼，如果最後是無括號的話就是第一代八達通了。
4. 我唔換，張卡係咪唔用得？
在此時的「自願換卡階段」仍可使用，不過其後八達通將會推行「強制更換階段」，在那階段過後，第一代八達通將不能使用。八達通指會提供充足的時間給用戶。
5. 如果要換，要點換？
不記名八達通可以到港鐵各站的「新八達通服務站」更換，可以即時提取新卡。而個人八達通就需要先在八達通網頁進行登記、提交資料及新相片。之後等 2 至 4 星期會以郵寄方式取得新卡，及後亦需要持新/舊卡去「新八達通服務站」進行資料轉移的工作。
6. 邊道有新八達通服務站？
九龍區：樂富港鐵站大堂近A出口、太子港鐵站大堂近D出口、奧運港鐵站大堂近C出口、深水埗港鐵站大堂近B出口、柯士甸港鐵站大堂近B出口
新界區：葵芳港鐵站大堂近B出口、將軍澳港鐵站大堂近A1出口、大窩口港鐵站大堂近B出口、屯門港鐵站大堂近C出口
香港區：砲台山港鐵站大堂近B出口
7. 我張卡儲咗好多大家樂積分，換卡會唔會無晒？
會，現階段換卡會失去大家樂 Club 100會籍、積分及樂賞錢；城巴 / 新巴全日票、九巴全日通、停車場時租 / 月租服務、港鐵泊車轉乘計劃，及新渡輪月票 / 假日來回票。建議有以上積分的，可先用盡，或等下一階段才更換。至於八達通餘額、自動增值、八達通日日賞、港鐵乘車優惠、學生車費推廣等仍會保留。詳細的可參閱此頁。
8. 好煩，唔想換，買過張幾錢？
現時八達通分有租用版及銷售版。前者需要付上按金，可在退還時取回，小童/成人/長者/個人一律為 $50 按金，可於港鐵各服務站購入。而銷售版就只有成人版，售 $39 不設退款，可於全線 7-Eleven、OK 便利店購入。
實試八達通免費換新卡 – 不記名八通達
unwire 編輯部幾經辛苦，也找了張第一代的不記名八達通，到往某個設有「新八達通服務站」的港鐵站外進行實試。
▲筆者到場時，在場有比較多的長者想換新卡。在場員工一一為她們查看卡號並告之是否需要更換。
▲新八達通服務站造型醒目，不難發現。
▲想換卡首先按螢幕的「更換八達通」。
▲之後有提供充足的指示叫你啪卡。
▲把八達通放在上方就可查看是否需要更換。
▲確認需要更換就可進入換卡下一步。
▲更換前會提醒你哪些服務會被轉移。
▲都確認後就會提你插卡。
▲將舊卡放入藍色卡槽就會正式 ByeBye 了。
▲放入舊卡後並不會退讓。
▲在黃色卡槽將會立即提供新卡。
▲最後也會提供收據，包括餘額及最近交易記錄。
▲新卡有什麼不同？其實外型與設計與現時的八達通並無分別，只是卡號會加回括號及號碼。
實試八達通免費換新卡 – 個人八通達
如果你手拎的是卡號無括號的個人八達通，想更換就需要在八達通網頁進行登記，以下亦帶大家看看步驟：
▲在更換八達通的網頁，於「個人八達通」按「網上登記」。
▲會提你之後需要到你的相片，電腦圖像的話要剪裁到 600 x 800。
▲接下來開始輸入個人八達通的資料。
▲以及上傳一張個人相片。
▲都填完及確認資料後，就需等待 2-4 星期，會寄往你的通訊地址。
▲在這個期間，亦可在「查詢」頁輸入資料，看看新卡的準備情況。當收到新卡時，亦需要前往「新八達通服務站」進行轉移工作。
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