商戶 :「中國遊客少咗,港人主場生意不跌反升」電腦節 2015 商戶專訪

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Edward
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以往幾屆電腦節都俾人係「散貨場」嘅感覺,加上主辨商安排愈來愈混亂、產品種類較單一、加上一年都幾次電腦節,導致前兩屆灣仔會展電腦節人流一年少過一年,商戶叫苦連天但「敢怒不敢言」。今年會展電腦節,上星期筆者就講過人流有回升跡象,但係咪「賺頭蝕尾」?今日 Edward 就走訪多間商戶,睇下佢哋對今年電腦節又點睇?

Centralfield:今年不玩「散貨」增購買慾

Centralfield 一向都係電腦節常客,而自從腦場亦同時間舉辦電腦節後,更是兩邊都有擺檔。他們的 Shop Manager 就表示,今年灣仔電腦節無論係人流定係銷售額,都比舊年好咗兩、三成,甚至比腦場電腦節嘅表現更佳:「可能今年各舖都唔係為散舊貨,而係推出新產品,但以特惠價發售,呢種新鮮感反而吸引到唔少人回流入場。

另外,灣仔電腦節唔止買嘢有優惠,亦有唔少節目同埋電競比賽睇,氣氛點都好過係腦場齋買嘢。」不過他亦表示,今年有更多公司請來更多模特兒表演或展示產品,雖然增加了駐足人流,但多數都係龍友,反而阻住旁邊商戶做生意,佢都覺得好無奈。

FlyCamHK:航拍機大熱生意額增 5 成

之前筆者都介紹過,今年航拍機真係成場都係,儼然成為熱潮。貴平價航拍機都有賣嘅 FlyCamHK 的經理 George 就表示,今年電腦節確實係人流同埋銷售額都好過舊年,前者增加了兩成左右,後者由於多咗人買幾千蚊一部嘅專業級別入門航拍機,所以更大增五成!絕對係旺丁又旺財!「其實舊年航拍都已經開始流行,呢一年更加有唔少電視節目、劇集採用航拍技術拍攝,更加催谷唔少人心思思想買番部自己玩。

相比『玩具』級別,其實『專業』級別嘅入門級航拍機款更多人入手,一來售價唔算太貴,加上我們有提供免息分期,拉勻其實比買一部相機仲平!好多人都係咁樣一諗,就決定入手了。」至於大陸禁售航拍機,會唔會多咗中國人落來香港買?George 就表示確有中國人專程來香港買,但佔嘅比例極少,大約 4 日入面只有 5% 係中國用家,絕大部分都係香港人。

Good Century:少咗中國遊客反而生意增!

至於另一周邊產品主要代理 Good Century,每年都有係灣仔會展電腦節擺檔,他們就覺得人流今年確比舊年多咗,尤其以星期六最誇張,係俾錢個位打咗幾個蛇餅,用咗一段時間先疏導到人潮。不過他們認為,今年係多咗香港人入場:「舊年都仲有唔少講普通話嘅中國遊客入來買嘢,今年應該佔七、八成顧客都係香港人,但生意額不跌反升,比舊年增長咗 15% 至 20%,預期結束後應該都有 20% 增長,銷售額肯定有 7 位數字,成績好滿意啦。」

至於產品方面,他們更覺得今年唔係為散貨,而係推新貨,尤其是 SanDisk 新推出的無線 USB 手指,由於係亞洲首賣,所以銷情最好;其次係 32GB USB 3.0 手指:「好多人覺得 8GB 手指已經唔夠用,但 16GB 同 32GB 售價又相差唔遠,於是索性買 32GB 算,令它成為另一件最佳銷情嘅產品。」

Lapcom:大會唔改「劈價」氣氛廠商自救!

至於專賣軟件嘅代理商 Lapcom,他們表示今年確係旺丁旺財,兩者都比舊年多了一至兩成,基本上未完電腦節都已經賣了過千隻軟件,而去年電腦節辛辛苦苦臨尾劈價先賣到嘅數量,今年去到星期日已經追到,證明真係唔洗劈價反而生意仲好咗:「今年主辦單位好多嘢都改善咗,例如:電競比賽確實有助增加人流,另外都減少了好多唔關事嘅攤位同埋活動,包括:選美、頒獎、好多女仔周圍行等等,又唔俾參展商大聲嗌咪同埋周圍巡,令入場市民可以多咗時間係 booth 度購物同埋聽講解。

另外,今年其實感覺都仲係好『劈價場』feel,但大會既然唔打算改,參展商之間都聰明咗,決定唔再玩劈價,令入場市民覺得早入唔會特別蝕底,遲入都唔會特別有 so,加上佢哋本身都對件產品有需求,所以最後都焗住買。今年嘅電腦展,證明呢個策略真係成功。」他們都希望未來主辦單位會推廣多啲新嘢,例如:加入 start-up 相關元素、舉辦類似機械人大賽個類活動,增加非銷售為主嘅新科技推廣節目,提升電腦節品位,令人唔會再覺得入來單純係為「搶平貨」。

Logitech:電競產品開始普及

今年電腦節新增了電競元素,作為今年主力銷售電競周邊產品的 Logitech,他們都表示愈來愈多人對電競產品有興趣,加上體驗區同銷售區比較接近,所以好多人都係試玩完可以即時購買:「擺檔 4 日來都做到超過 6 位數字生意額,表現算係符合預期。而人流方面感覺同舊年差唔多,而且都仍然係以香港人為主。4 日以來尤以星期日最多人,基本上收單都收唔切,體驗區亦多人到我哋唔夠 promoter 招呼。」

LRT:穿戴產品最好賣

至於售賣手機、平板周邊為主嘅大代理 LRT,他們都表示今年人流確比舊年增加咗大約 15%,不過主要集中係星期六、日,星期一最後一日反而比較靜。另外,他們覺得舊年都有比較多中國遊客,所以成日要講普通話,今年反而少咗好多:「唔知點解今年少咗中國遊客入場,增加嘅人流絕大部分都係香港人,而且都係用家,對於我哋來講反而係好事,因為 sales 唔洗講咁多普通話(笑~~)。」至於銷售最好嘅產品,就首推穿戴式產品,其次就係 Plantronics 耳機產品。至於首次係香港以行貨亮相嘅 Pebble Time 銷情都好好,基本上去到最後一日仲有幾個鐘,都只係得番幾隻未賣,比預期理想。

Microworks:中國遊客得個睇字!

至於香港 GoPro 代理 Microworks,今年電腦節繼續以銷售呢款國際知名 Action Cam 為主。他們表示人流確比想像中多少少,尤其係第一日,相比舊年同期多咗都有 3 成,雖然星期六、日又少番啲,但整體 4 日拉勻來睇都多咗一成左右:「其實銷情同舊年差唔多,不過佔九成半會買嘢嘅都係香港人,中國遊客反而絕無僅有,就算來到都係得個睇字,持觀望態度。」至於最暢銷產品,就首推最新推出的 GoPro HERO 4 Session 小型 Action Cam,而傳統嘅 HERO 4 Action Cam 都仍有一定捧場客。

Verbatim:唔洗劈價都賣得哂

Verbatim 一向以售賣周邊產品為主,今年主力就銷售 Lightning 接駁線同埋其他手機周邊產品,他們表示今年確實旺丁旺財,無論人流同生意額都比舊年上升 15% 左右,銷售額亦達到 7 位數字,表現令人意外:「舊年最後一日,USB、硬碟產品都需要劈價先可以賣得哂,今年人流多咗之餘,入場嘅人都多咗肯洗錢,唔洗劈價都賣得七七八八,儲存類產品更未完場已售罄。當然,唔劈價又唔代表無平到,我哋都有送多啲贈品俾消費者,令佢哋買得開心啲。」至於大會安排方面,他們認為今年通道似乎闊咗,令消費者無論睇產品介紹定係購物都舒服咗;不過攤位燈光安排仍然唔太滿意,另外現金券回購都唔夠多:「多數顧客都係拿住 10 蚊、20 蚊來買嘢,如果可以多啲 50 蚊現金券,相信消費者會願意購買更多產品哩!」

總結: 中國遊客唔係金飯碗,唔玩劈價先係皇道!

訪問過多間廠商,好多都表示今年唔洗劈價都可以做得多咗生意,相信除咗人流多咗之外,增加電競呢個特別元素,都有助吸引本來無興趣入電腦節嘅市民入場睇睇,呢一點確實係今年主辦單位嘅一大進步。其實筆者都去過幾屆電腦節,之前幾年都玩賣平嘢、清貨,確實令電腦節嘅品位愈搞愈低,加上每年都有幾次電腦節,更加令唔少人覺得可入可不入,變相令入場而真係想購物嘅人數逐年下降。今年主辦單位安排縱有改善,但仍然搣唔甩「劈價場」呢個氣氛,好多市民入場都仍然係為買平嘢。筆者就希望主辦單位下年可以花啲心思諗啲新元素,再加上減少每年舉辦電腦節嘅次數,當電腦節品位提高番,相信會有助令唔少傳統大品牌重回展場,亦有望令電腦節變番做一年一度香港嘅科技界盛事。

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