日本最大型便利店 7-11 (7-Eleven) 宣佈加入「無人便利店」的發展,令到日本三間最大的便利店集團全部都開展無人便利店事業。預計這三間便利店巨頭所開設的無人便利店數目,將增加至 4,500 間。
「無人便利店」除了不需要店員之外,更加未必需要鋪位。現時 7-11、LAWSON、FamilyMart 主要推廣的,叫「自販機型便利店」,屬於自動售賣機的擴大版。這些無人便利店將設置於辦公室又或者大型屋苑的休憩區域 。7-11 今次推出的無人便利店,主要是販售他們特製的食品,機內每個展示棚有不同的溫度,可對應不同的食品。購買者可使用 Suica 交通智能卡片等電子支付方式來付費。市民夜晚肚空空,便可更方便購買到食物。
另外 LAWSON、FamilyMart 推廣的無人便利店當中,就有一部份屬於類似小酒吧形式,用戶拿起商品之後,自發在收銀機掃瞄商品條碼,然後同樣利用電子支付方式付款。
直至2018年2月,7-11計劃在全國設置 500 台這類「自販機型便利店」。一些由於沒有鋪位供應,或者不能設置鋪頭的地方,這類「自販機型便利店」就會相當有用。市場部負責人稱,他們希望可以透過自販機提供與便利店一樣品質的冷藏食品。
至於另外兩間大手企業 LAWSON、FamilyMart 其實亦開展了他們的無人便利店計劃。LAWSON 預計在 2018 年 2月 可以增設到 1,000 間無人便利店,而 Family Mart 就希望在 2019 年 2 月底可以將分店數目增加至 3,000 間。
資料來源:NHK