蘋果在美國時間 12 月 28 日發表聲明,為近日以 iOS 更新令到舊款 iPhone 性能下降而沒有公開有關機制,向用戶正式道歉。聲明提及蘋果會把非保養期內的更換電池價格下調港幣 407 元 (新價格為港幣 HK$228),另外還會積極改善使用體驗,包括避免因電池劣化而造成突然關機的現象。
蘋果在 28 日發表的聲明中,指出蘋果發現電池劣化會發生手機突然關機的現象,並說明蘋果如何避免這種情況發生,全部對策都是為了顧客提供最佳的使用體驗。有關應對手法令部份用戶感到失望,蘋果在聲明中向用戶致歉。聲明中蘋果指出「我們從來沒有,亦絕對不會採取任何手段來刻意縮短任何 Apple 產品的壽命,或令使用體驗質素下降,以迫使顧客升級產品」。
蘋果在聲明指了解到顧客憂慮之處,為了重建顧客的信任,釋除對蘋果有關意圖的所有懷疑,蘋果將會實行以下三項措施:
1. 蘋果將會把非保養期內更換電池的價格下調 HK$407,即由 HK$635 減至 HK$228。這個新價格將會在 2018 年 1 月至 12 月,為 iPhone 6 或更新 iPhone 型號主機的用戶提供。
2. 在 2018 年初會在 iOS 軟件更新加入檢查 iPhone 電池狀態的功能,並了解電池狀態是否會影響裝置的效能,提高透明度。
3. 積極改善用戶使用體驗,包括管理效能、避免裝置因電池劣化而造成突然關機的問題。
今次事件的主因是有舊 iPhone 用戶發現在 iOS 升級後主機效能降低,及後有加拿大開發者提供數據證明。及後蘋果在 20 日透過美國媒體,承認有意圖令舊有 iPhone 變慢,原因是他們發現劣化電池會導致 iPhone 突然關機。
聲明原文網址: https://www.apple.com/hk/iphone-battery-and-performance/
資料來源: Apple
相關文章:
【教學+實測】iPhone 自訂電量切換低耗電模式 實測慳電程度 + 效能影響 【教學】iPhone 用家必學旅遊小技巧 教你 Spotlight 查詢航班資料、匯率 + 離線地圖功能 【教學】令「從我的 iPhone 傳送」消失 教你如何製作個人化電子郵件簽名
分享到 :
最新影片
![](https://cdn.unwire.hk/wp-content/uploads/2024/09/iphone16_d_web2-694x390.jpg)