港人常用的社交媒體及通訊軟件 Facebook 、 Instagram 及 WhatsApp 於本月 3 日晚上陸續出現問題,不少用家都無法上下載相片、錄音及影片等,只可以「純文字討論」。除香港用家以外,全球多個國家的用戶都紛紛在網上投訴有關問題,當中包括美國及歐洲地區等。
據 DownDetector 網站公開的資料顯示, Facebook 自本月 3 日晚上 8 時起,開始陸續出現問題。 Instagram 及 WhatsApp 亦受到影響,部分用家無法正常上載及下載圖片、影片及錄音等。不過據 Facebook 官方解釋,指有關問題是由日常維護工作引起,如今官方已經順利修復有關問題,更於香港時間 4 日早上 8 時發文向用家致歉。
不過事件與近來「反送中」系列示威時間十分相近,讓不少香港用家猜測 Facebook 大規模死機是因為被「國家級」黑客攻擊所致。不過官方聲明表示有關故障僅因為維護工作出現問題而引起。
We’re aware that some people are having trouble uploading or sending images, videos and other files on our apps. We're sorry for the trouble and are working to get things back to normal as quickly as possible. #facebookdown
— Meta (@Meta) July 3, 2019
資料來源:DownDetector
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