Tesla CEO 馬斯克(Elon Musk)為表示對自家品牌 Tesla 的信心,推行 7 日無條件退貨政策。該政策指明,如果客戶對新 Tesla 車輛不滿意,可在 7 日內將車輛退回 Tesla,而且獲無條件全額退款。不過,有外媒發現,相關政策最近已被取消。
Teala 以前有在其官網表明,只要車輛沒有損壞並且里程表上的里程不足 1000 英里,可在 7 日內將車輛退回 Tesla,而且獲無條件全額退款,即使是香港地區也適用相關政策,只是退款並不包含首次汽車登記稅。不過,據電動車新聞網站《Electrek》上周五(16日)報導,Tesla 已在周四(15 日)取消了有關政策,而若現時客戶對 Tesla 車輛感到不滿而想要退貨,會被轉介至 Telsa 的服務部門。而香港方面,也受此新政策影響而取消了全額退款。
▲官網目前已下架相關政策
有媒體企圖向 Tesla 的公關部門查詢,惟 Tesla 早前已解散美國總部的核心公關部門,只在歐洲、亞洲市場設立公關經理,而工作內容僅為安排 YouTuber 試乘或舉辦促銷活動等,故目前未能確定 Tesla 取消 7 日無條件退貨政策的原因。不過,政策只是馬斯克在 Tesla 品牌建立初期的推廣手段,而隨着品牌影響力不斷擴大,相關措施似乎已不太重要。
資料來源:Electrek
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