消委會表示,今年首 6 個月共收到 123 宗有關食肆銷售手法之投訴,較 2022 年同期增加近 6 成,其中常見的紛爭包括優惠及收費細節、電子消費仍然採用「四捨五入」收費模式等。消費者委員會建議商戶提高收費透明度,例如事前列明以「四捨五入」結算方法收費。
C 餐廳回覆消委會表示,業界普遍不會將四捨五入寫在餐牌上,而不論以任何方式付款,電腦系統現時均設定以四捨五入方式結算。然而,C 餐廳將更新設定,如顧客以電子方式付款,將不會再以四捨五入結算。C 餐廳亦同意在店內當眼處列明帳單以四捨五入方式結算,亦樂意退回 $0.4 予投訴人。
食肆的優惠折扣形式推陳出新,消費者在享用相關優惠前,應留意以下事項,以免發生爭拗:
- 注意各種優惠的條款及細則,例如是否可與其他優惠同時使用、食肆會否徵收額外費用,包括茶芥及服務費等、加一服務費是按原價或優惠價計算等;
- 注意在網上平台推出的電子優惠券條款,例如使用日期、時段、地點、是否需預約或使用指定信用卡才享有優惠;一經確定,是否不能更改及取消等。消費者亦可將電子優惠券截圖或列印,保留相關憑證;
- 部分優惠券屬預繳式消費,存在一定風險,如食肆結業、破產、轉讓等情況,屆時或難以取回退款。因此,在購買前應考慮該食肆的經營規模及信譽,避免預繳金額過高,並應盡快使用優惠券。
相關文章:
PayMe 非滙豐信用卡增值收 1.2% 手續費 三個條件可豁免手續費 研究:無現金支付只令人駛更多錢 專家建議多用現金
分享到 :
最新影片
![](https://cdn.unwire.hk/wp-content/uploads/2024/09/iphone16_d_web2-694x390.jpg)