有網民在 Facebook 專頁「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」發文,指稱搭乘香港快運航班 UO690 時,目擊一名家長帶同兩名中學生子女要求已付費選位的乘客讓座。香港快運的職員進入機艙調停,並表示被搶位乘客可回港後申請退款。
▲有網民在 Facebook 發文,指稱搭乘香港快運航班 UO690 時,目擊一名家長要求已付費選位的乘客讓座(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組)
事件源於有家長帶同子女乘坐飛機外遊,沒有額外付費選位,卻在機艙內要求已付費選位的乘客讓座。有自稱是當事人的女子在網上現身說法,指其兩名子女並非小孩,而是中學生。她表示,當時因不想耽誤其他乘客時間,選擇讓座,但對方家長態度非常惡劣,令她感到無奈。
▲有自稱是當事人的女子,指其兩名子女並非小孩,而是中學生(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組)
▲事主表示,當時因不想耽誤其他乘客時間,選擇讓座(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組)
▲對方家長態度非常惡劣,令事主感到無奈(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組)
香港快運職員在處理此事件時,表示被搶位的乘客可回港後申請退款,引發網民強烈不滿。有網民指出:「比錢既話唔會讓」。另一位網民則批評中學生自私,指「中學生使乜痴住屋企人坐啊」,亦有網民建議事主直接報警。
香港快運如此回覆
事後香港快運回覆明報,指「因機型轉換,兩位未成年的乘客不能坐在緊急出口座位排,根據規定需為為未成年乘客調位,並獲得另一排四位乘客的同意後(當中包括兩位已付費自選座位的乘客),迅速安排對調」。而香港快運已向協助對調的乘客解釋,亦承諾會退回自選座位的費用。
▲有網民指出:「比錢既話唔會讓」(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組)
▲另一位網民則批評中學生自私,指「中學生使乜痴住屋企人坐啊」(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組)
▲亦有網民建議事主直接報警(圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組)
資料及圖片來源:HK Express 香港快運及旅行資訊關注組、明報、CNN
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