迪士尼樂園近年來因門票價格持續攀升而引發旅客不滿，但其人氣依然居高不下。在 2023 年，東京迪士尼樂園迎來超過 2,750 萬名遊客，而佛羅里達州的沃爾特迪士尼世界更迎來 1.42 億人次入園。不過門票價格的高漲趨勢已成全球討論的熱點，美媒《CNBC》就關注這種加幅，是否會影響未來的顧客量。
迪士尼樂園自 1983 年開幕以來，票價漲幅顯著。東京迪士尼樂園當初票價為 3,900 日圓（約港幣 193 元，今時今日的匯率計算，下同），如今已達 10,900 日圓（約港幣 540 元）。美國的沃爾特迪士尼世界同樣面臨相似情況，2012 年單日基本票價為 89 美元（約港幣 HK$694），2024 年已加價至到 154 美元（約港幣 HK$1,196）。每年增幅達 5%，遠超美國通脹率，美媒《CNBC》指這種加幅成為國際關注焦點。
門票價格上漲的原因涉及多方面。根據 CNBC 報導，全球通脹導致成本增加，包括人力資源與能源開支。同時因應疫情導致設施長期關閉，額外成本進一步加重。此外迪士尼樂園供需不平衡，管理層通過提高票價調整人流，並追求收入最大化。
雖然價格高昂，迪士尼樂園仍是全球最受歡迎的主題樂園。LendingTree 調查顯示，45% 的美國家庭為滿足孩子願望而舉債前往迪士尼，但 60% 的潛在遊客卻因高昂費用望而卻步。專家認為，若價格持續攀升，可能影響樂園未來的顧客量及收入表現。為應對價格高漲引發的憂慮，沃爾特迪士尼世界實施多項措施，包括恢復提供免費停車場、為園內住客提供優先入場通行證，以及將 9 歲以下兒童票價設定為 50 美元（約港幣 HK$390）。迪士尼亦擴展園區內的商品與餐飲服務，期望增加收入來源。
在傳統電視收入下降的大環境下，迪士尼依賴主題樂園增強營收。專家提醒，若無法提供與價格相符的價值，迪士尼可能面臨高端旅遊市場與其他主題樂園的激烈競爭。如何平衡價格與顧客體驗成為管理層的重大挑戰。
資料來源：CNBC
