美國花旗銀行因轉帳錯誤，險些將 81 萬億美元（約港幣 631.8 萬億元）誤匯至客戶帳戶。據了解事件原因是一名職員輸入失誤數據，導致一筆本應為 280 美元（約港幣 HK$2,184）的轉帳，意外變成天文數字。所幸銀行內部機制及時發現錯誤，數小時內成功撤回交易，避免了一場金融災難。
事件中銀行的操作員按了錯誤的鍵或數字，導致了輸入錯誤，令到原本 280 美元的轉帳變成了 81 萬億美元。負責處理付款的銀行職員與交易驗證人員均未能察覺錯誤，直至第三位銀行員工於交易完成後 90 分鐘發現異常。根據英國《金融時報》獲得的內部記錄，數小時後該筆巨額轉帳被成功撤銷。花旗銀行向法新社表示，即使錯誤發生，由於該行根本無此資金，因此無法真正執行付款。
花旗銀行在聲明中強調，內部「偵探控制部門」迅速察覺錯誤，並成功阻止資金流出。銀行補充道，此事件進一步凸顯出提升內部控制自動化、減少手動操作的重要性。該行亦已向美國金融監管機構報告事件，慶幸能及時避免一場「金融險情」。
花旗銀行曾因內部風險管理不足，在 2024 年 7 月遭美聯儲與美國貨幣監理署（OCC）聯合處罰 1.356 億美元（約港幣 HK$10.58 億）。監管機構認為，該行未能兌現 2020 年與當局達成的改善計劃，當時花旗已支付 4 億美元（約港幣 HK$31.2 億）罰款。這次錯誤再度凸顯銀行內部風險管理的挑戰。
資料來源：RFI
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