香港一年四季氣候變化明顯，冷暖兼備的冷氣機需求逐年上升。消費者委員會最近測試 12 款「2 匹」變頻分體式冷氣機後發現，即使樣本全部獲得 1 級能源效益標籤，不同品牌與型號之間的實際節能能力差距竟可高達 27.4%。消委會呼籲政府部門盡快檢討現行能源標籤評級制度，以提升市場對能源效益的要求，協助推動本地節能減碳目標。
是次測試涵蓋 12 款「2 匹」變頻式分體冷氣機，其中 5 款具備製冷及供暖功能，售價介乎 HK$9,980 至 HK$20,580，其餘 7 款為淨冷型產品，售價範圍為 HK$9,888 至 HK$12,840。消委會指出，即使這些樣本在能源效益標籤上同獲 1 級，但實際效能參差。以全年製冷表現為例，最佳與最差樣本的「製冷季節性表現系數」（CSPF）相差 27.4%，意味在相同使用情況下，耗電量可有明顯落差。至於供暖表現，5 款冷暖空調機的「供暖季節性表現系數」（HSPF）亦出現約 10% 差距。
測試同時顯示，部分樣本的實際製冷量與供暖量未完全達到廠方聲稱的標準。其中有冷氣機的製冷輸出比標稱少 2.6%，而供暖最大差距則為 1.4%，但均在機電工程署與國際標準容許的 10% 誤差範圍之內。
在設計方面，10 款冷氣機採用傳統分體式室外機，餘下 2 款則分別為「纖巧型」與「窗口式」設計。樣本所標示的製冷量由 5.000 千瓦至 5.310 千瓦，而具備供暖功能的 5 款樣本則聲稱可輸出 5.334 千瓦至 6.000 千瓦熱能。消委會指出，測試由本地獨立實驗室按照國際標準進行，涵蓋製冷與供暖表現、能源效率、噪音水平、送風量、抽濕功能、安全及使用便利性等多個項目。
三菱重工效能最佳但售價最高 淨冷型大金用電最省
消費者委員會測試了 12 款「2 匹」變頻分體式冷氣機，當中 5 款具備冷暖功能，其餘 7 款則僅提供製冷。具備冷暖功能的型號中，有 3 款樣本獲得總評分 4.5 星，包括來自三菱重工、格力與美的的型號：
售價方面，三菱重工樣本價格最高為 HK$20,580，但其每年製冷預計耗電費用為 HK$1,261，是同類中最省電之一。該型號在抽濕效果方面評分為 4 分，室內運作寧靜程度獲得 4.5 分，整體表現平均。
格力冷暖樣本售價為 HK$13,990，每年預計電費為 HK$1,307，抽濕表現則達最高 5 分，寧靜程度亦有 4 分，表現穩定。
美的型號價格最親民，售價為 HK$11,799，預計每年製冷電費為 HK$1,327，抽濕能力評為 3.5 分，整體功能同樣具一定競爭力。
在僅提供製冷的冷氣機中，大金、樂聲牌與開利三個品牌的樣本同樣獲得 4.5 星總評：
大金售價為 HK$11,210，預計年耗電費為 HK$1,184，抽濕能力得分為 3 分。
樂聲牌樣本價格為 HK$12,600，抽濕表現稍佳，評分為 3.5 分，年電費預估為 HK$1,263。
最便宜的樣本為開利，冷氣機本體僅需 HK$9,888，不過安裝費需另計約 HK$2,050，實際總成本達 HK$11,938。其抽濕能力為 3.5 分，但用電預估為 HK$1,344，是三款中最高的，消費者選購時宜多加比較。
消委會建議，製造商需強化品質監控，同時機電工程署亦應檢討能源標籤評級準則。透過提高標準與要求，可促使行業開發更多高效節能機型，讓消費者更容易實踐環保及可持續消費生活模式。
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使用抽濕模式可增強效能 保用期差異大需留意額外維修開支
消委會指出，冷氣機的抽濕效果會因操作模式與風速設定而有差異。在標準環境下進行測試後發現，若以「製冷」模式並調至最高風速，冷暖機型的製冷量中約有 18% 至 31% 負責抽濕功能，淨冷型則為 15% 至 24%；若在半負荷下運行，冷暖機的抽濕比例下降至 2% 至 8%，淨冷型則降至不足 1% 至 4%。因此，消委會建議消費者若以抽濕為主要需求，可選擇開啟「抽濕」模式或降低風速，以提升水氣凝結效率。
安全方面，有 3 款樣本的電源線在經受 100 牛頓拉力測試後出現移位，未能達標，但機電工程署認為這些情況在正常使用下不會構成風險，其餘樣本則全部通過安全檢測。
冷氣機保用期方面，12 款樣本的全機保用期由 1 年至 3 年不等，其中 7 款只提供 1 年保用期。壓縮機的保用期普遍為 5 年，惟有 2 款僅為 1 年。所有型號在保用期內都提供免費上門基本檢查，非人為損壞一般可免費維修。不過，保用期過後如需上門檢查，市區收費由 HK$410 至 HK$950。不包括 1 款外，其餘型號的續保年費介乎 HK$680 至 HK$1,650，相差超過 1.4 倍。若冷氣機室外機需維修涉及「搭棚」工程，消費者需自付費用。部分品牌提供額外付費的「搭棚」保障計劃，消費者應預先了解。
消委會呼籲廠商延長保用期並降低續保與維修收費，以鼓勵維修可用產品，減少浪費，支持環保。
在供暖方面，冷暖機型安裝在牆上，比起放在地面的暖風機或暖爐更安全、省位，也更節能，長遠更省電。雖然冷暖空調機售價與安裝成本較高，但消費者可按住屋空間與實際需求作出選擇。
同時，消委會亦提供以下節能與保養建議：
冷氣建議設在 24°C 至 26°C，暖氣則設 16°C 至 18°C；
夏季關窗拉簾，避免陽光直射，協助降溫；
搭配電風扇可減低冷氣功率需求；
善用時間掣，關機後勿立即重啟；
夏天應每兩星期清潔濾網與出風口，深層清潔則應交由專業公司處理。
資料來源：消費者委員會
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