Apple 在人工智能領域採取與其他科技巨頭截然不同的策略，選擇建構更緩慢、安靜但持久的 AI 系統，而非急於推出功能不穩定的聊天機械人產品。有專家測試 iOS 26 中全新 Shortcuts 動作功能後發現，Apple Intelligence 展現出色的基礎對齊能力，但該公司明確表示無意建構聊天機械人。
iOS 26 新增的 Shortcuts 動作功能讓用戶直接存取 Apple 大語言模型，可選擇較小的本機版本或在 Apple 私有運算環境中運行的更強大雲端模型。雖然 Apple 軟件工程高級副總裁 Craig Federighi 和全球市場營銷高級副總裁 Greg Joswiak 表示公司無意建構聊天機械人，但新的模型動作在某些情況下確實像聊天機械人般運作。
測試顯示 Apple Intelligence 在基礎對齊方面表現良好，對齊是指 AI 系統遵循人類道德規範和安全指引的能力，包括拒絕有害、欺騙性或非法請求。系統拒絕生成虛假醫生證明，但在虛構情境包裝下會提供答案，這種對欺騙手段的回應並非 Apple AI 獨有問題。
分析認爲，Apple 正跳過第一代消費者 AI 產品。聊天機械人屬於「AI 1.0」，這些模型會回應對話、聽起來聰明並嘗試回答任何問題，但這種 AI 形式混亂、難以信任且運行成本高昂。Apple 押注用戶實際上不想要聊天機械人，而是需要幫助。代理式 AI 或「AI 2.0」是生成式 AI 領域的下一個目標。代理工具採取行動而非進行對話，這正是 Apple 在去年 WWDC 2024 展示的方向。屆時 AI 將更像功能而非產品。
Apple 擁有少數競爭對手無法匹敵的兩項戰略優勢，首先是近乎文化層面的品牌忠誠度，數百萬用戶信任 Apple 最終會做對事情，這給公司緩慢行動的空間。其次是足夠大的現金儲備，可以等待任何炒作週期過去。Apple 無需贏得新科技競賽的第一輪，只需在塵埃落定時仍然屹立。
Apple Intelligence 目前重寫電郵、總結通知、從文件提取上下文，並與 Calendar、Safari 和 Notes 等應用程式整合。這些功能並非驚艷，但實用且符合 Apple 只有在改善日常任務時才推出新技術的模式。
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