香港警務處 8 月 10 日將推出全新流動應用程式「Hong Kong Police 香港警察」，一次整合超過 50 項警務電子服務，讓市民可一站式提交網上報案、申請牌照及進度查詢等。程式同時首次引入人工智能聊天機械人「Yes Sir」，能 24 小時回答市民關於警隊服務及常見騙案手法問題，配合最新多媒體回覆功能，包括文字、相片和影片，加強個人化互動體驗。
這款應用程式將現時零散於網上及不同 App 的報案、許可證申請、舉報等合併為單一平台。市民只須透過「智方便」或警隊數碼服務登入一次，便可自動填寫個人資料，簡化申請及報案流程。新報案中心整合現有 16 種非緊急案件表格，支援上載最大 50MB 附件，「舉報科技罪案及騙案表格」更加入 48 小時資料暫存，方便用戶分段填寫或稍後補交資料。
▲圖片來源：商業電台
市民可於應用程式查閱所有申請和報案進度，聯絡負責調查隊伍，同時接收即時推送通知，包括重大事故、交通安排、防罪貼士和活動資訊。全新公眾報料平台支援舉報與國安、反恐及不當駕駛行為，也包括微信「影住駕」功能。
警隊資訊系統部高級警司莫俊傑指，「Yes Sir」是本港首個由政府部門用大型語言模型研發的 AI 聊天機械人，能以自然語言即時解答用戶疑問。警務處副處長陳俊燊表示，希望全新平台進一步提升人員效能同時方便市民，用戶所有操作數據均與「智方便」安全加密確保私隱。
警隊透露未來新程式會持續引入創新功能，冀可打造成為市民日常生活警政支援主要平台。
資料來源：香港 01
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