通訊事務管理局辦公室今日宣布，通訊事務管理局已批准中國移動香港於 2026 年 6 月 23 日起終止 2G 服務。中國移動香港是本港最後一家提供 2G 服務的流動網絡營辦商，隨着其 2G 網絡關閉，標誌着香港 2G 時代將於當日正式終結。由於受影響用戶比例極低，公司已準備好相關支援措施。
獲批終止服務安排
通訊局根據「綜合傳送者牌照」特別條件第 10.4 條批准有關申請。當局考慮到受影響客戶比例極低，主要涉及 2G 預付服務客戶及使用不支援 VoLTE 功能手機的用戶。中國移動香港將為受影響客戶提供升級服務計劃或更換裝置優惠，並為選擇不升級的客戶安排妥善終止服務及發出提前通知。通訊局亦要求中國移動香港在終止服務前，必須維持令人滿意的 2G 網絡服務。
頻譜資源重配至 5G
本港其他流動網絡營辦商早前已先後關閉 2G 網絡，包括和記電訊旗下 3 香港於 2021 年 9 月終止、SmarTone 於 2022 年 10 月終止，以及 HKT 於 2024 年 11 月 8 日終止服務。中國移動香港亦將於 2025 年 6 月 30 日終止 3G 服務，相關用戶佔總數不足 0.25%。騰出的頻譜資源將重新調配至 5G 網絡，期望改善網絡服務質素。
籲協助長者升級裝置
通訊辦提醒受影響 2G 用戶，應盡快於 2026 年 6 月 23 日前升級服務計劃及裝置，確保通訊服務不受影響。當局亦鼓勵市民協助家人及長者升級，體驗新一代流動服務功能。現時 VoLTE 技術透過 4G LTE 網絡進行語音通話，能有效取代舊有 2G 或 3G 網絡。
資料來源：通訊事務管理局辦公室, CMHK
