最近疫情又再次爆發，電子教育 + 遙距教學成為了學生家居學習的重要一環。但原來學校於實行時遇到了不少問題，例如家長要自付購買 iPad 及擔心子女個人私隱安全。unwire 小編今次就走訪一所踏入第 3 年電子教育的東涌天主教學校小學部，了解一下為何選擇 iPad 而非成本更便宜的 Android 平板，並了解一下學校如何管理大量的裝置及其學習成效。讓學生可以於疫情下做到「停課不停學」。
真正懂「電腦科技」的校長
小編多年前也在訪問過試行電子學習的學校，基本上九成時間都是跟背後作技術支援的老師對話，校長只能解答上一些教育理念上的東西及其試行成果。但今次訪問的東涌天主教學校小學部校長陳佩珊，真的令小編感到相當意外，她能清楚告訴我所有電子教育中的專門技術及運作細節，事後才知道她擁有電腦學位資格，難怪答得頭頭是道，感覺就是一個 IT 技術專員當了校長一樣，由理念、計劃到如可透過解決方案實踐電子教育「一條龍」作答。
小編也跟負責電子教育的 IT 男教師說笑道：「嘩校長真的很「堅」，你們當初批 budget 應該難逃她的法眼，可能選個 router 也花了不少時間去討論，不能亂花錢」男教師很開心地笑著回應 :「真的，你沒說錯她真的很「堅」，很清楚學校要些甚麼，甚麼規格才是最平衝」
Android 方案得不償失
引起是次訪問最大的興起，就是選用 iPad 作為電子學習，因為 iPad 成本遠高於一台入門 Android 平板，另一作面也難向家長交待，為甚麼有便宜的不買，要買售價貴上那麼多的 iPad 給子女學習。
陳校長告訴小編，原來學校一開始也是使用 Android 平板電腦作為電子學習工具，理由真真就是便宜，但用下來遇到不少障礙，她總結了一些 Android 平板在教學實踐上的一些經驗：
1）流動裝置管理系統相對開放，學生換個帳戶就能安裝其他應用程式，減低了同學對學習的專注程度
2）不同年齡的小朋友所購入的平板電腦系統版本存在差異，畫面解像度亦不盡相同，令出版社教材出現顯示等技術問題，需要反覆改版
3）有些 App 未能在舊版主機上運作，或者舊機不夠 RAM 影響學習體驗
4）有些 App 不支援某個版本的 Android 系統或硬件，至不能從 Google Play Store 下載，令老師感到煩惱
5）缺乏學校對口支援，遇到問題有冤無路訴
6) 有時需要為每一部平板個別安裝 App，令老師在暑假的工作量大為增加
7) 好多老師平時都未必經常接觸電子產品，複雜的操作也令他們的工作量大增
簡單來說陳校長指 Android 方案在初期成本低，但其後因為管理額外花的人手及時間實在得不償失。她認為與其讓老師花氣力在處理軟件與技術問題，倒不如把時間花在教學上，例如多拍幾段教學影片、花時間在教學會議上，為學生制定更好的課程。
二人管理全校 iPad
IT 系統支援成關鍵
陳校長指如果學校聘請一班 IT 組員，去為全校電子教育去作維護是不合乎成本效益，所以一向只有老師兼顧。陳校長指她不希望「煩到家長」，亦不希望在課堂上要老師、同學們處理系統問題。因此 Apple 給予學校較為全面的技術支援也是陳校長改用 iPad 的原因 ，更向學校提供管理課程予教學人員，令他們明解 iPad 在實際操作體驗及課堂管理的方便程度都比以往更為優勝。
結果舊系統過渡時進行得頗順利，現時只需要 1 位電子學習組再加 1 位資訊科技技師就能管理全校 iPad，比以往節省大量人手及時間。就以今年疫情下的情況為例，學校需要為所有學生遠距離安裝 Zoom 以作遙距教學，老師只需按在自己的 MacBook 按幾個鍵就完成全校 iPad 的安裝。
▲陳校長指 iPad 的觸控熒幕反應夠快，整體配套、支援更完善，在課堂上遇到問題的機會更少
部份家長不滿校方轉用 iPad 的 3 大問題
雖然在管理上 iPad 有正面的幫助，但陳校方也坦言在學生及家長方面也遇到些問題：
價錢太貴未能負擔
iPad 比較昂貴的價格較難說服家長購買，陳校長指幸好關愛基金能為有需要家庭提供資助，有 60-70% 學生符合買機資助的申請資格。不過亦因為有時學生家長有幾個小朋友難於兼顧，每一級別仍有 8-9 位同學最終未有購置平板電腦，而學校亦會向他們借出主機，沒有同學因無機用而錯過學習機會。至於有同學家庭未有安裝寬頻上網，一些團體如賽馬會、電訊商如自由鳥等就為同學提供上網卡，解決了這方面的問題。
不能自行安裝 Apps 感被過份限制
雖然 iPad 機價有資助可幫，但亦遇到家長投訴 iPad 不能自行安裝其他 App 實在不公平。他們只能透過跟積極溝通，讓家長們明白 iPad 只是一套「教學工具」，如果家長在 iPad 內安裝其他遊戲，甚至長時間收看教學以外的 YouTube 影片，最終會影響到小朋友有樣學樣，在 iPad 上花較多時間於教學以外的用途上。
▲配合電子學習，全校大部份地方已安裝 Wi-Fi 無線網絡
擔心 iPad 洩露生活私隱
對於家長來說，他們不希望子女的個人私隱受到影響。吳老師指 Apple 的管理系統下已經保障了很高程度的用家私隱，例如系統不會記錄互聯網瀏覽記錄，或者 YouTube 播放記錄，一般老師不會看到每位同學的熒幕使用時間，記錄只會在系統中保存，在有重大事件發生時，經訓導主任要求之下，才會讀取相關數據。」
分享如何中央管理全校 iPad
明白 iPad 電子教育方案的成效後，我們訪再問該校電子學習組吳浩銘老師，了解一下其 iPad 中央管理是如何操作。
官方提供 ASM + MDM 核心原件
這套管理軟件是由 Apple 提供的 Apple School Manager（ASM）並配合流動裝置管理系統 Mobile Device Manager（MDM）統一管理所有 iPad，發送相應的權限及所需安裝的 APP 給予不同的班級群組。同學只要把 iPad 連接網絡，所有設定及 APP 安裝會自動完成。
吳浩銘老師指他們屬「一條龍式」學校，學生可由小學部升上中學部，不過 iPad 將會分開兩個 ASM 獨立管理。當小六畢業生升上中一，小學 IT 技術員只需為 iPad 解除管理，即可登入中學部的 ASM 管理系統，操作簡單。
▲ Apple School Manager 可在一個畫面管理所有同學的 Apple ID
新機「開箱」自動登入管理系統
經銷商會事先把機身號碼匯入 ASM，同學打開包裝盒後會自動跳過所有設定，並即時登入學校系統。而學生自行購買的 iPad 也只需要在重設主機後做幾分鐘的設定，就能以自己的（學習專用）Apple ID 登入平台。
大量 APP 購買有折扣
一般人買 App 會去 App Store ，但學校要為所有學生購買的話，要通過 Volume Purchase Program (VPP) 一次過購買， 很多時候軟件廠會為他們提供相應的優惠，購買後透過 MDM 便能遙距批次安裝到全校 iPad 上。
▲一個介面可為學校所有 iPad 購買、安裝 Apps
學生忘記帶 iPad 亦沒問題
ASM 也為教堂帶來方便，同學們如忘記帶 iPad，學校可借出 iPad 主機，他們只要登入 Apple ID，就可讀取作業與教材，也沒有「忘記帶作業」的藉口。另外就算同學忘記 Apple ID 密碼，課堂老師可即場為同學重設密碼，避免了登入帳戶成為課堂上的問題。每個學生與老師的 Apple ID 帳戶，都附隨了 200GB 的雲端儲存空間，用以儲存教材與作業，甚至為整部 iPad 備份，吳浩銘指已足夠同學們整個學習階段所需。
不需 IT 知識 教師容易操作
吳浩銘也指 ASM 系統在課堂管理的整體操作相當簡單，好多沒有電子裝置知識的老師，都可輕鬆駕馭，而 Apple 亦為老師開辨 ASM 教學課程讓老師自由參與，遇到問題需要 IT 部門幫忙的情況相對較少。
▲在 iPad 管理車上，可為超過 20 部 iPad 統一充電
周老師分享電子教學中文課
走到課堂，我們看到小五中文老師周佩珊利用 iPad 與同學們一同上課。同學們每人都會使用一部 iPad，連結到 Nearpod 等教學軟件進行電子教學，開啟在雲端上的電子教學材料。周老師指 iPad 取代了過往的紙張運作：「同學們可在 App 內做練習紙，直接解答題目，甚至以遊戲方式答題。iPad 也取代了「間書」，同學可使用電子熒光筆直接在電子教學材料標示重要行目，亦可在書本上寫筆記。」
▲周老師著令同學選出課文中有特別解釋的部份，同學在電子教材（圖中例子為教科書的電子版）上間書
▲在老師畫面當中，可看到所有同學的畫面內容，並知道所有同學正使用中的 Apps。同學 iPad 有問題也會作出回報。
▲老師也可把指定同學的畫面轉移到大銀幕上給全班同學參考。在老師的 iPad 上輸入 AirPlay 代碼後，同學 iPad 畫面就會透過 Apple TV 投射到班房大銀幕。
▲周老師馬上對於課堂內學習的內容進行「小測驗」，開啟練習模式，由老師說出課堂學習過的生字，同學們就在他們的 iPad 畫面上書寫。結果可直接反映到老師專用機上，在班房投射畫面中，同學們可看到其他人所寫的筆跡
周老師下課後再同小五的潘政岏同學與 Fiza 同學向小編示範一些有趣應用。例如一個爬山遊戲，同學們連線後要答對題目才能繼續向上爬，畫面會顯示出所有同學的答題進度；一些成語教材也能在家中閱讀，活用教材 App 的出題、答題功能加強學習效果。兩位同學表示喜歡這些小遊戲，令學習過程更「好玩」；而平時老師資料，記下的筆記也可隨時在 iPad 內重溫，令溫習更方便。
▲周佩珊老師、小五的潘政岏同學（圖左）與 Fiza 同學（圖右）都認為平板電腦令到學習更有趣、更好玩
周老師更介紹有個語音文字寫作 App，不識寫的生字也可馬上重溫，App 也會協助同學完成寫作。她表示遊戲、互動教材除有助同學學習，也提升了同學對學習的投入程度，而主機內不會有其他 App 去影響同學的專注度，老師亦可在熒幕上以小圖示方式簡約顯示同學們的畫面，可確認他們正專注 App、教材的內容。
▲周老師指平板電腦可取代紙張，除教材、筆記以外，課堂出小題目、練習紙都可在平板上完成
▲今次採訪的小學五年班學生在去年已經引入 iPad 教學，所以在操作上沒有太大問題，開啟 App 來的作業、教材都已經非常順手。
陳校長：同學更有效自主學習 電子學習改變教育
陳校長認為平板電腦作為課堂延伸，補足教學資料，讓小朋友能夠在課後自主學習是非常好用的工具。電子學習也能夠讓學習能力有差異的小朋友，都能在自主學習平台上得到他們想要的知識。特別在疫情期間，陳校長認為電子教學令到同學「停課不停學」，繼續通過平板電腦學習。
最後問到電子學習對於教育的意義，陳佩珊校長認為電子學習正對教育給予轉變，現在平板電腦配合雲端、流動裝置管理系統，令到同學可在任何地方都可學習。而應對下一波有可能會發生的疫情，他們亦會準備好 Online 與 Offline 混合的教學方式，網上連線授課後，同學在離線下繼續學習、溫習，同學更可翻看課堂錄影。她希望家長能更加信任平板電腦這個電子教學工具，並能讓同學們正確地使用。
