早前HP宣稱回收出現過熱問題，可能引致火警的HP / Compaq 電池高達 70,000 塊，不過根據HP的負責人表示，70,000 塊電池僅包括美國市場，而全球範圍的正式回收數量應該為 20.3萬塊，當中包括美洲8.2萬塊,亞太區3.5萬塊, 歐洲、中東和非洲市場共8.6萬塊，而受問題影響的筆記本型號包括 HP Pavilion 機型、Compaq Presario 等產品，推出日期為2007年8月至2008年3月之間。用戶如需查明詳情可登入 http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/ 進一步了解。
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