Uber雖然是出租車服務界的龍頭大佬，但對於眾多競爭對手的加入也不掉以輕心，甚至在美國被發現司機的應用程式中，加入特別程式碼，可偵測司機是否有安裝其他同類的搵食App。
根據美國報章「The Information」的報道，在2014年至2016年期間，Uber利用名為「Hell」(地獄)的秘密程式碼，偵測司機是否有安裝其競爭對手Lyft的應用程式。
該報道指Uber一直也得到Lyft司機的資料，包括可提供服務的司機數量、在哪裡提供服務、哪些司機同時安裝Uber與Lyft應用程式等等。據此報道，Uber對於這些司機，並非使用懲罰式報復，反而是發送更多柯打給這些牆頭草司機，令他們用更多時間服務Uber的顧客。而這個報道也指出，超過60%的Lyft司機會同時安裝Uber與Lyft兩個應用程式，而Uber則花費了超過1000萬美元的獎賞去減低這個數量。
只有極少數人知道「Hell」這個隱藏程式碼的存在，包括他們的CEO Travis Kalanick，一些董事還有在Uber工作的數據分析師與程式員。
早前也有《紐約時報》報道Uber曾於2014年起在美國、中國大城市，利用名為Greyball的秘密軟件，將懷疑是執法人員的訂單自動取消，避免因提供非法載客而遭檢控。
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