日本體驗 + 訪問 : 中國遊日旅客 Wechat Pay 制霸之路

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五月 16, 2017 • 旅遊, 業界專訪

很多港人也愛到日本旅遊,但你有否想過你可以用你的八達通,在日本商店「嘟」一下就買到那樣爽? 這實在不知要等到何年何月才能實現吧… 但中國旅客已經可以用平時常用的手機付款,直接在日本各大商店購物消費,小編今次去日本工作對此體驗甚深,想跟各位分享一下。

香港電子支付平台零碎

談到中國日本跨國電子支付前,先來抱怨一下香港的落後。近來雖有幾款 P2P 及移動支付平台,但限制多多不能吸引用家使用,最終還是要依靠八達通、銀行過數、信用咭等等的形式作支付。相反中國金融科技比香港先進,真正成為了巿民日常生活的一部份,就連 2 元一杯的豆漿也可以用手機支付。以 Wechat Pay 為例,除了可用手機支付外,還提供了 P2P 、搶紅包、餘額提款及消費渠道,上街消費不用擔心沒有錢包,只要一台手機就夠了。反觀香港 Wechat Pay,去年已獲金管局發放協力廠商支付牌照,但商戶投入度還是不足,政府推動電子支付的熱情也不足。

中日電子跨國支付

隨著新代理公司 Fullpay 的來臨,為 Wechat Pay 於日本帶來更大的商機。小編來到他們合作商戶之一的山田電機店內,觀察到中國旅客付款時選用 Wechat Pay 付款。小編訪問了現場一位來自上海的旅客張小姐,她指日本有了 Wechat Pay 後購物比以往方便,以後會在日本提高消費額。

 

一年後合作商店達千間

其實 WeChat Pay 能在日本使用並不是新聞,為甚麼近日突然爆紅呢 ? 其實早前合作商店數目不多,但上星期中國信息科技及日本環境 Solution 株式會社宣布旗下 WeChat Pay 日本代理商之一 FullPay 正式成立後,情況就有所改變。Fullpay 董事田北哲指他們目前已跟 5 – 10 家大型公司合作,主要是中國旅客熱賣的百貨公司、家電大型連鎖店及服裝店,這些大公司在全日本擁有多間分店,預計一年後可達 1,000 家商店合作,發展潛力極大,難怪連凱華集團也入股 51%。

方便為先 金額為後

旅客在外消費時時候,總是手忙腳亂。聽不懂價錢、不懂零錢面值、花時間慢慢找尋.. 甚至放棄使用零錢,最後零錢越積越多、兌換店又不回收,使用電子支付則不會發生這些問題。店內一位中國旅客王小姐向小編表示,就算在日本使用 Wechat Pay 也不介意多付手續費及匯率差異,頂多也是相差 2 – 3 千日元。由此可見有些遊客不介意多付一點來換取方便,情況有如你選擇每次坐 JR 用零錢買車票,還是購買西瓜咭直接入閘好呢?

電子支付對佔四成 潛力極大

去年中國旅客訪日達 637.8 萬人,消費額達 1 兆 4,754 億日元,難怪近年在日本看到滿街簡體宣傳語、甚至提供全層「免稅層」,放的都是中國或香港遊客熱門的產品,並提供多名能操中國語的店員協助,並即場進行退稅。山田電機跨境事業推進室銷售足進課長金俊表示,大約 4 成中國旅客選擇使用電子支付方式結帳,認為在日本發展中國旅客的電子支付平台,潛力非常大。

由於中國遊客消費力巨大,因此大商店內必定會看到簡體宣傳語及能操中國語的店員

看好中日跨國手機支付巿場

Fullpay 董事王鉅成先生指,大陸人使用手機或電子支付已成生活習慣,因此他們公司希望能將此消費模式一併帶到日本。被問及會否擔心中國旅客消費退減的跡象,他指 Wechat Pay 是電子支付平台,在日本剛起步因此發展潛力極大。事實的確如此,當日小編於山田電機店內訪問中國旅客張小姐,她表示如果日本商品有提供支付寶或微信支付的話,他們必定使用而不會用信用咭,被問及是否因為害怕信用咭的保安問題,她回答其實兩者都有機會被盜用,只不過因為生活都習慣使用手機支付,方便很多。

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