順豐與淘寶鬧翻封殺數據!用家無法直接追蹤貨件運送情況

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六月 2, 2017 •生活科技

淘寶購物有不少快遞物流企業可供選擇,相信不少港人都經常會選擇順豐。不過淘寶母公司阿里巴巴旗下的菜鳥網絡,今日卻突然切斷順豐的傳送物流數據接口,亦即表示現時買家將無法在淘寶平台上追蹤貨件,同時賣家亦無法查看顧客的收貨情況,如此一來對於買賣雙方來說肯定會變得相當不便。

留意目前所有在淘寶上提供物流的企業,都必須先向菜鳥網絡提供相關的物流數據,然後淘寶買賣雙方才能查看物流情況。不過菜鳥網絡今日表示,他們近期正對物流數據進行訊息安全升級,以保障消費者私隱及海外運送的驗證安全,但由於順豐及其下屬的豐巢基於各種原因不配合,並突然中斷數據傳送,因此淘寶用家現時已無法在淘寶上查看到順豐的物流情況。

不過另一邊廂順豐卻作出反駁,而且事件更帶來另一個版本。順豐表示菜鳥上月基於自身商業利益,要求豐巢提供與其無關的客戶私隱數據,由於這類訊息是屬於客戶,因此他們便拒絕此無理要求,而菜鳥其後就單方面切斷數據接口。此外,順豐同時亦指出菜鳥之所以會進行封殺,主要原因是阿里巴巴希望他們將儲存在騰訊雲上的數據轉移至阿里雲。留意現時淘寶上仍可選擇用順豐運送貨件,但若然想查看物流情況,那就需要向賣家拿取速遞貨單編號,然後再去到順豐官網上查閱。

現時淘寶上仍可使用順豐運貨,只是無法再追蹤貨件

來源:Weibo

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