蘋果智能喇叭 HomePod 在美國、英國、澳洲等英語國家推出,而相關技術支援網站亦已更新。在網站上發現原來 HomePod 的維修費驚人,如發生人為故障情況,美國使用者必須支付 279 美元(約2,200港元)維修費,幾近一部全新 HomePod 349 美元(約2,730港元)的價格,變相「鼓勵」用戶購買 AppleCare+ 服務。另一方面 HomePod 有一條連接電源的電線,並不在保養的範圍內,有消息指,維修這條電線將收費 29 美元(約230港元)。
蘋果最新智能喇叭 HomePod 部份重要功能目前只支援英語環境,所以蘋果目前亦只在全球一部份市場出售,香港並未有正式官方發售。而在它的支援網頁上,就列出了「Out-of-warranty fee」不在保養覆蓋範圍下的維修費用,是 279 美元(約2,200港元),價格幾近一部全新 HomePod 349 美元(約2,730港元)。而所謂「Out-of-warranty」,就是產品過了保養期,或者有任何人為損壞,例如入水、有明顯撞擊或破壞的痕跡等等。一般情況下都會更換新機或翻新機。
HomePod 用戶可選購 AppleCare+ 保養服務,價格為 78 美元(約610港元),保養期會延長至 2 年,2 年內包含兩次人為意外損壞的修理,但每次維修仍需繳付 39 美元(約310港元)。如果家中有寵物或者小朋友,就要考慮購買 AppleCare+。
而根據網媒《9to5mac》報道,HomePod 連接電源的電源線要維修,費用還會有所不同。這條電線不包括在 AppleCare+ 的保養範圍內,而維修亦不會由 Apple Store 員工或授權維修中心負責,會轉交到蘋果當地的維修總部。每次修理費為 29 美元(約230港元)。
資料來源:9to5mac