每年雙 11 的銷售額都創新高，今年累計銷售額超過 2,135 億人民幣，如此龐大的銷售量自然為物流帶來很大的壓力。早前有大陸傳媒就踢爆，有快遞公司在分流期間，將客人的包裹暴力對待。例如在貨倉將包裹飛來飛去亂丟，或者塞在通道俾快遞人員踐踏，有包裹的內容因此碎裂損毀。
從影片可見，負責的員工非常不專業，包裹在物流貨倉內一層一層堆疊，任意擺放和用腳踢包裝是常態，有些員工甚至將包裹大力投擲至十多米遠。由於包裹的數量太多，貨倉內又沒有預留行走的通道，結果快遞人員直接在包裹上面踐踏行走，損毀的包裹不計其數。大陸傳媒指影片是在石家莊一間快遞公司的轉運中心拍攝，在傳媒將事件曝光後，涉事的快遞公司表示會為包裹受損負責和賠償。
來源：youtube
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