有部份正使用 2016 以及 2017 年型號的 MacBook Pro 用家在早前反映,其筆電充電一直無法超過 1%,縱使 Apple 在其後已釋出 macOS 更新處理相關情況,但仍在最近公布,將為更新後尚未能解決相關問題的 MacBook Pro 免費換電。
Apple 日前宣布,若 2016 及 2017 年 MacBook Pro 用家在試過官方提供的檢查方式,並將系統更新到 macOS Big Sur 11.2.1 以上版本,或安裝 macOS Catalina 10.15.7 補充更新後,仍然出現充電無法超過 1% 的問題,且電池健康狀態顯示為「建議進行維修」,即可聯絡 Apple 以免費更換電池。
如果電池狀態顯示為「標準」,則不在免費更換電池之列。用家可至「系統偏好設定」>「電池」>「電池健康度」中查看自己的 MacBook Pro 是否享有相關服務,而服務人員也會在維修前檢查電腦以確認是否符合電池免費更換的資格。
目前已知出現電池問題的型號如下:
- MacBook Pro(13 英吋,2016 年,兩個 Thunderbolt 3 埠)
- MacBook Pro(13 英吋,2017 年,兩個 Thunderbolt 3 埠)
- MacBook Pro(13 英吋,2016 年,四個 Thunderbolt 3 埠)
- MacBook Pro(13 英吋,2017 年,四個 Thunderbolt 3 埠)
- MacBook Pro(15 英吋,2016 年)
- MacBook Pro(15 英吋,2017 年)
資料來源:Apple
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