在社交平台不斷演化的同時，銷售策略也不得不與時並進。其中 Instagram 的新趨勢和功能亦不容忽視，Popcast.ai 提供的 API 應用方案就讓客戶輕鬆駕馭平台上的互動功能，並提升使用體驗。今次 Popcast.ai 夥拍 Meta 舉辦 Instagram 營銷策略網上研討會，分享最新動態和策略。
IG 接觸潛在顧客和提升滿意度
衆所周知，除了傳統的廣告渠道之外，要推動品牌認知度和推廣服務或產品，在社交平台上亦需要有相應的內容配合。在人人機不離手的現在，社交平台銷售的重要性甚至可能超越了傳統廣告，成為潛在顧客最初認識品牌的入口。大部分企業可能都已經或多或少有利用社交平台作銷售，不過要如何發揮平台的真正功效，卻有不少的技巧需要學習。
社交平台並非一成不變，無論是用家的使用習慣，以至平台的功能都一直在變化。例如新的內容發佈模式，或者周邊工具等都可以協助企業更容易操作平台上的互動，改善內容提升銷售效果，甚至加入各種自動化方案，為顧客提供更好的使用體驗。
善用 API 應用層面極廣
社交平台銷售除了創作內容，與潛在或現有客戶進行互動也是相當重要的部分，影響着他們對品牌的觀感甚至影響消費的決定。不論 Facebook 還是 Instagram 都有提供 API 功能，均容許第三方工具與平台連接，擴充其應用範圍。透過各種 API，企業可以對應各種社交平台上的營銷需要，例如自動化客戶互動服務、設定推廣內容排程、潛在客戶智能分類和針對式營銷，以及整合式付款方案等等，可以全方位提升社交平台營銷的效果，事半功倍。
Popcast.ai 就利用了 Instagram 的 API，結合自家人工智能系統，提供了自動化的 Chatbot 對話機械人工具，讓企業和機構更容易對應在不同平台上的互動。這些互動不只是像電話錄音般簡單的對話，透過分析用家的對答，加以分析之後可以有不同的應用方式，加以分類之後可以對不同客戶提供度身訂造的內容，更精準地提供內容推動銷售。
例如現在很多人在看到 IG 貼文之後覺得有興趣，會留言詢問，智能系統就可以自動分析留言，如果發現是有興趣購買的話，甚至可以直接向留言者發送購物連結訊息，除了令潛在客戶得到快速回應外，銷量亦自然提升，同時可以減省人手回應的時間和開支。
此外也有更進階的應用方式，例如透過使用 Hashtag 宣傳活動，分發優惠碼，讓網紅 KOL 協助宣傳，同時向他們提供聯盟營銷分紅，對於一些希望以人氣推動銷售的企業而言就相當有效，所以只要發揮一點創意，加上合適的解決方法，營銷效果就事半功倍。
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Popcast.ai 為 Meta 推薦合作夥伴
為了配合 Facebook 和 Instagram 的 API，母公司 Meta 建立合作夥伴計劃，而 Popcast.ai 就是官方推薦的合作夥伴，開發了易於使用的工具，方便用家在 Instagram 發揮各種 API 功能，他們旗下也有 Set Sail 提供 Facebook API 相關解決方案，甚至在社交平台之外跨平台應用智能自動互動工具，除了自動對話外，也方便統一收集數據進行分析，以及提供個人化服務。
目前已經有不少企業配合不同需要，在社交平台或各自網站或 App 上使用 Popcast.ai 或 Set Sail 的工具，零售業如 IKEA、Casetify、Adidas、Shu Uemura 等，金融機構如東亞銀行、恒生銀行等，以及九巴和中電等機構，相信不少朋友或多或少都已經體驗過他們的服務。
網上研討會分享使用技巧
今次 Popcast.ai 就與 Meta 合作舉辦一個網上研討會，屆時將有專家介紹各種活用平台的技巧，例如善用 Hashtag 增加曝光率吸引更多客戶，以及如何利用 Chatbot 聊天機械人自動化客戶互動，改善使用體驗等等。
而參與是次網上研討會的新客戶，均可參與免費 1 對 1 Instagram 專業諮詢（約 20 分鐘），更深入分析運作，針對個別需要提供策略性方案。網上研討會更包含有獎遊戲，即時體驗 Instagram API 的功能，並有機會獲得專業定制推廣策略及廣告費用，對社交平台應用感興趣的朋友就不要錯過這個機會了。
活動詳情
日期：2021年11月24日
時間：16:00 – 17:00
語言：英語及廣東話
內容：Instagram 的 API 功能簡介、策略性成功實例分享、即席體驗 Instagram API
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