不論是中國整體還是近在咫尺的大灣區，其市場潛力之大一向備受跨國企業矚目。不過由於市場獨特的特性，要有效擴充業務至中國市場也需要相關的經驗和技術。香港電訊在俱備強勁實力，近來於網絡安全更獲國家認證，為客戶提供安全、可靠的數碼轉型方案。
打入大灣區市場需熟悉當地法規
企業擴充業務至中國內地包括大灣區等地的時候，均計劃加速數碼轉型從而提高營運效率，但往往在應用新興科技的時候，會發現網絡的法規有一定的獨特性，要配合當地法規以至消費者習慣，其實都需要有相關經驗的服務供應商輔助才可以令業務擴展更順暢。特別是大灣區近年越來越多企業進駐，市場競爭變得激烈，想在中國市場分一杯羹提升佔有率，確實需要應用合適的數碼方案才能事半功倍。
香港電訊為企業提供在地支援
香港電訊早已在國內主要城市設有分部，為企業進行數碼轉型，應對不停增長的業務需求，其網絡遍佈了大灣區 「9 + 2」 城市，在香港和中國內地都提供全天候 24 x 7 服務和技術支援，方便客戶隨時尋求協助，快速解決問題。
此外香港電訊亦因應企業的不同需要， 提供一系列的多樣化解決方案，透過本身在新興技術上的經驗及在中國的營運知識，協助不同行業的客戶順利拓展業務至中國市場。
SD-WAN 及 SASE 趨勢不容忽視
說到新興技術，近年興起的 SD-WAN 網絡科技就是一個經常被提及的方案，取代傳統的 WAN 廣域網絡，利用軟件方式定義網絡，對於跨地區部署企業網絡而言可以降低成本之餘，也可以提升網絡資源運用效率，配合 SASE 應用更同時賦予企業額外網絡安全能力，保障網絡及資料安全。兩者在雲端應用普及化的時代，已經逐漸變成系統的必要元素。
要將 SD-WAN 及 SASE 技術實施網絡擴充到大灣區，自然要符合當地的相關法規和標準。香港電訊這方面除了獲得中國工業和信息化部 ( MIIT ) 直屬科研事業單位中國信息通信研究院 ( CAICT ) SD-WAN Ready 1.0 和 2.0 認證之外，早前更成為首家香港服務商獲頒發SD-WAN+ 雲網融合優秀服務獎，可謂極高殊榮，證明香港電訊的方案在符合中國最新 SD-WAN 標準及法規上，經驗豐富兼實力信心保證。
行業應用範疇廣泛
香港電訊除了提供 SD-WAN 及 SASE 方案外，亦為不同行業提供多元化數碼方案。其中例如保險公司富衛保險 ( FWD ) 就採用了香港電訊的聯絡中心即服務 ( Contact Centre as a Service, CCaaS ) 方案，客戶服務主任團隊能迅速回答保險代理人及銷售人員的查詢，而且服務極具擴展性，能隨時配合業務的增長。配合 ( Enterprise Managed Services ( EMS ) 方案，提供一站式服務支援例如帳戶密碼管理，時刻監測應用程式的狀態等，大大提升客戶服務管理效率，減輕營運上的負擔。富衛香港及澳門首席科技兼營運總監張永權表示：「保險銷售很著重能為客戶提供專業知識，所以我們必須讓保險代理人和經紀人時刻獲取產品及行業最新資訊，很高興方案讓他們能達到更高的服務水平，大幅提升客戶滿意度。」
在銀行方面的應用亦有不少，東亞銀行 ( BEA ) 就在擴充中國內地業務時，使用了香港電訊 的企業虛擬專網解決方案 ( Multiprotocol Label Switching, MPLS ) 協助其在深圳、上海和廣州的主要辦事處提升網絡效率，確保分公司之間連繫無阻。東亞銀行總經理兼科技及生產力促進處主管汪慧賢表示：「新網絡架構讓分散在各地的子公司之間能達至更高的網絡連接效率，期待與香港電訊繼續共同探索更多數碼項目，加快於大灣區部署並進一步擴展業務。」
技術信心保證
除了有豐富的技術和方案實施經驗，加上中國 CAICT 的相關技術法規認可，香港電訊在向客戶提供數碼轉型方案以助於在中國市場擴充業務的時候，可說是個信心保證。
香港電訊商業客戶業務董事總經理陳紀新先生表示：「通過我們全方位的 Enterprise Managed Service ( EMS ) 及不同的數碼方案，我們成功為企業減輕 IT 資源負擔、提升內部支援及簡化營運流程，讓他們可更專注於發展其業務。」
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