加拿大一對夫婦早前出國度蜜月後回國，發現其中一件行李遺失。二人其後用 AirTag 追蹤行李 4 個月後，發現行李被存放於一個公共存儲設施内，報警後方得知行李被加拿大航空意外存轉贈予慈善機構。
該對夫婦發現行李遺失後已即時填寫遺失報告，並透過行李內的 AirTag 追蹤位置，發現行李停留在滿地可 4 周後被移動到怡陶碧谷的一個公共存儲設施内維持 3 個月。夫婦期間多次向加航查詢，但加航僅表示行李狀況未有更新，又指該儲存設施與加航並無關係。
他們其後自行前往該地查看，發現該存儲設施內堆滿行李其後報警。警方打開單位後發現逾 500 件行李，指該單位屬於一間慈善機構，用以存放加航所捐贈的無人認領行李。
加航其後發聲明就行李延誤致歉，表示行李已經送還予事主並向其賠償約 $2300 加元。解釋該行李的標籤在運送期間斷裂所以無法交還，建議客户不要將貴重物品放在托運行李之中。
資料來源：CityNews
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