BMW（寶馬）將在未來的車型中擴大其付費服務和功能的範圍。而去年 BMW 在某些車型上提供按月訂閱激活加熱座椅的服務引發了爭議，不過其銷售主管表示，公司未來不會向客戶收取激活基於硬件的功能的費用。
當被問到寶馬如何確保客戶不會覺得被迫為他們以前期望的標準功能支付額外費用時，BMW董事會成員Pieter Nota表示，經以往測試客戶的反應可見，通過提供稍後激活的機會來為客戶提供額外的服務，但人們會覺得他們支付了雙倍金錢，因此用戶接受度並不高，所以會停止這樣做。
Nota 續指，人們較容易被接受，例如下載停車輔助產品等基於軟件的服務，因此公司目前專注於軟件和服務相關產品上的「按需功能」，例如駕駛和停車輔助，車主可以在購買汽車後添加這些功能，或使用某些數據傳輸功能去支付其他領域的費用。
資料來源：autocar
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