瀏覽器 Firefox 的母公司 Mozilla 今年 5 月收購 Fakespot,一間專門協助用戶分辨網站假新聞的初創,他們的技術還可以分辨 Amazon、Yelp、TripAdvisor、Walmart 和 eBay 的虛假用戶評價。日前 Mozilla 宣佈會在 Firefox 的下一個版本,將 Fakespot 的技術引進。
Fakespot 的 Review Checker 功能將會隨 Firefox 120 版本,在 11 月 21 日於桌面和 Android 程式提供。顧名思義,Firefox 用戶可以利用這項新功能去分別,Amazon 等網店或服務平台的顧客評價留言是否真實,這對於消費者來說是加強保障,但對於利用 ChatGPT 等人工智能工具杜撰虛假評價的業者則是壞消息,因為 Fakespot 的技術令造假變得更困難。
Fakespot 創辦人 Saoud Khalifah 在公司被 Mozilla 收購時,曾經向傳媒表示網絡評價對網購體驗相當重要,因為消費者無法事先接觸產品,於是需要依靠其他評價去作決定。Fakespot 採用複雜的人工智能和機器學習系統,去偵測評價之間的模式和相似之處,再將可能涉及欺詐的評論標記抽出。
資料及圖片來源:mashable