歷經 22 年發展，曾引領全球視像通訊潮流的 Skype 正式宣佈結束並服務。Microsoft 早前確認會在 2025 年 5 月 5 日關閉 Skype 服務，並鼓勵現有用戶轉用旗下另一款主力通訊平台 Microsoft Teams。Microsoft 在結束 Skype 時代後，全面集中資源推動 Teams 發展，應對當前企業和個人使用者對網上協作與通訊功能的需求。
Skype 最初在 2003 年由 Niklas Zennström 和 Janus Friis 創立，當年主打免費網絡電話服務。由於操作簡單、質素穩定，加上當時同類服務稀少，Skype 快速走紅，後來加入視像通話和即時訊息功能，逐漸成為全球最受歡迎視像通話平台之一。根據《Washington Post》報道，全盛時期的 Skype 擁有超過 300,000,000 名用戶。
2005 年，eBay 以 26 億美元（約港幣 HK$20.3 億元）收購 Skype，當時 Skype 擁有約 5400 萬名用戶。eBay 經營一段時間後因金融風暴影響決定脫手，最後在 2011 年由 Microsoft 以 85 億美元（約港幣 HK$663 億元）收購，並整合至自家 Windows 作業系統中，將 Windows Live Messenger 和 Lync 等通訊工具統一至 Skype 平台。
Microsoft 在 2016 年推出 Microsoft Teams，用作回應 Slack 在職場即時通訊市場的崛起。2018 年起，Teams 開始提供免費版本，並逐步取代 Skype 在內部溝通和商務應用方面的角色。到 2024 年第一季，Teams 的每月活躍用戶數量已突破 3.2 億，大幅拋離 Skype 當年的用戶量。
面對 Zoom、WhatsApp、Slack 等新興通訊平台競爭，加上使用習慣改變，Skype 在 2020 年初仍維持約 4 千萬名用戶，但到 2023 年已減至 3 千 6 百萬。Microsoft 表示，用戶可以選擇將原本所有對話紀錄和聯絡人自動遷移至 Teams。
Microsoft 協作應用與平台總裁 Jeff Teper 曾於部落格表示，Skype 陪伴全球用戶創造無數珍貴時刻，對現代通訊演變具深遠影響，Microsoft 能參與其中深感榮幸。
Skype 聯合創辦人 Niklas Zennström 在 LinkedIn 上發表感言指出，當初創立 Skype 是為了打破通訊壟斷，讓世界變得更接近。他認為，今日的新一代雖未必知道以前打長途電話的昂貴代價，但 Skype 所啟發的創新精神仍在科技界延續。他透露，超過 900 間由 Skype 前員工創辦的公司仍然活躍於歐洲科技圈，證明 Skype 遺產延續至今。
Microsoft 表示，現有 Skype 用戶可透過官方網站完成 Teams 移轉或下載資料，並提醒用戶在 5 月 5 日前完成相關安排。
資料來源：NPR
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