有報導指，Apple 正在組建全新團隊「Answers, Knowledge and Information」（AKI），目標是開發類似 ChatGPT 的 AI 搜尋體驗，挑戰現有聊天機械人市場。這項計劃標誌著 Apple 在人工智能策略上的重大轉變，從原本依賴 OpenAI 的 ChatGPT 整合，轉向開發自主 AI 搜尋解決方案。
Apple 去年推出人工智能平台時明確表示不會開發自家聊天機械人，而是與 OpenAI 合作將 ChatGPT 整合到 Siri 語音助手中。Apple 高層軟件和市場營銷主管一直淡化聊天機械人的必要性，認為消費者興趣有限，並反駁 Apple 在人工智能市場落後的說法。
然而現實是，ChatGPT 等產品廣受歡迎且極其有用，為全球數億用戶提供服務。用戶依賴這些工具進行數學計算、電子表格處理和腦力激盪，其他人則將技術用於更簡單的用途：搜尋。目前 Apple Intelligence 不提供搜尋功能，系統專注於摘要通知、重寫文字、生成 Genmoji 圖像和清理照片。
AKI 團隊由資深總監 Robby Walker 領導，向 AI 主管 John Giannandrea 匯報。Walker 此前負責監督 Siri，但因工程延誤失去控制權。經過重組後，他被指派負責全新 Answers 計劃，並帶來多名 Siri 時代的關鍵團隊成員。
雖然仍處於早期階段，團隊正在構建所謂的「答案引擎」，這是一個能夠爬取網絡以回應常識問題的系統。目前正在探索獨立應用程式，以及為未來版本 Siri、Spotlight 和 Safari 提供搜尋功能的全新後端基礎設施。
Apple 最近開始在其職業網站上發佈團隊職位空缺廣告，聲明：「我們的工作為 Apple 一些最具標誌性的產品提供直觀的資訊體驗，包括 Siri、Spotlight、Safari、Messages、Lookup 等。加入我們，共同塑造世界與資訊連接的未來！」
多個職位清單特別提到搜尋演算法和引擎開發經驗。雖然成品可能仍遙遙無期，但方向現在已經明確：類似精簡版、Apple 構建的 ChatGPT 搜尋方法即將到來。這將是 Apple 首次嘗試開發自主搜尋引擎技術。
Apple 從未開發自己的搜尋引擎，部分原因是 Google 搜尋更好，但也因為 Alphabet 每年向 Apple 支付約 200 億美元讓 Google 保持裝置預設選項。但這種安排可能很快被禁止，美國司法部廣泛預期將迫使搜尋協議發生變化，可能每年讓 Apple 損失數十億美元。
同時，搜尋市場正在快速變化。由於生成式 AI，市場變得更加民主化。人們以遠超傳統查詢的方式轉向 ChatGPT 等工具。Apple 服務主管 Eddy Cue 甚至在法庭上作證表示，基於 AI 的搜尋是未來。他確認 Apple 正在探索合作夥伴關係，包括與初創企業 Perplexity 合作，朝向更現代的搜尋體驗發展。
分析認為，Apple 開發自主 AI 搜尋功能不僅能減少對第三方依賴，還能更好地整合到其生態系統中，為用戶提供更無縫的體驗。這項計劃面臨的挑戰包括與 Google、OpenAI 等已建立優勢的競爭對手競爭，以及需要建立強大的網絡爬取和知識處理基礎設施。但 Apple 擁有龐大用戶基礎和裝置整合優勢，有望在 AI 搜尋市場中佔據重要地位。
來源：Bloomberg
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