Apple Music 副總裁 Oliver Schusser 近日接受訪問時坦言，大多數普通用戶根本無法透過耳機分辨無損（Lossless）音訊與標準音質之間的差異。
Schusser 接受《告示牌》（Billboard）旗下播客節目《On The Record》訪問時，對主持人指出「大多數普通人根本聽不出無損音質的分別」表示認同並進一步補充：
「老實說，如果我們以 iPhone 加耳機進行匿名盲測……我可以告訴你，大多數樂迷都無法分辨出差異。」
他同時指出 Apple 更傾向優先發展空間音訊（Spatial Audio），因為在同樣盲測條件下，能聽出空間音訊分別的人更多。
Apple 無損音訊支援情況複雜
Apple 對無損音訊支援一向頗為複雜。旗下全線 AirPods 無線耳機及耳塞均採用標準 AAC 藍牙編碼，並不支援無損傳輸。目前只有 AirPods Max 及 AirPods Max 2 頭戴式耳機透過有線 USB-C 連接才支援無損播放。至於 HomePod 系列無線喇叭、近年推出的 iPhone、iPad 及 Apple TV 4K 則支援無損音訊。
Apple Music 音樂庫分為三個音質級別：CD 音質（16-bit/ 44.1kHz）、Apple Music 無損（最高 24-bit/ 48kHz）以及高解像度無損（最高 24-bit/ 192kHz）。值得留意的是 HomePod 及 Apple TV 4K 只支援 Apple Music 無損級別，並不兼容高解像度無損。若要在 iPhone 上享受完整 24-bit/ 192kHz 音質，用戶需要同時接駁有線耳機及支援該解像度的外置數碼類比轉換器（DAC）。
其他品牌取態截然不同
相比之下其他音響品牌對高音質態度截然不同。Sony 高階無線耳機及智能電話均標準配備支援高達 32-bit/ 96kHz 的 LDAC 編碼，部分其他品牌如 Technics EAH-AZ100 亦支援此規格。Schusser 言論在一定程度上解釋了 Apple 為何一直堅持在 AirPods 系列採用非無損的 AAC 藍牙編碼。隨著各大串流平台相繼提供高解像度音樂，無損音訊市場需求只會持續上升。
AI 生成音樂佔上架申請三分一
除了音質爭議外 Schusser 亦提及 AI 帶來的挑戰。他坦承近期 AI 生成音樂投稿量激增，佔目前申請上架數量三分之一。不過內部數據顯示這類 AI 生成音樂播放量低於 0.5%，證明大部分聽眾聆聽習慣未有改變。
Apple 正採取積極措施應對 AI 生成音樂。Schusser 透露內部已開發一套技術，能精準辨識提交音樂內容是否由 AI 生成，並能識別使用哪種 AI 模型。這項技術有助驗證披露資訊及監控整體趨勢。
同時 Apple 亦要求內容提供商在交付時標註是否為 AI 生成素材，將責任歸於唱片公司和發行商。目前 Apple 正建立相關機制，防止內容失衡導致服務不堪負荷。
小知識：甚麼是無損音訊？
無損音訊（Lossless Audio）是指在壓縮音訊檔案時保留原始錄音過程所有數據的格式。傳統壓縮技術如 MP3 或 AAC 為了縮小檔案體積會捨棄部分聲音細節，這稱為有損壓縮。相反無損壓縮技術（如 ALAC 或 FLAC）能完美還原錄音室原始音質，讓聽眾享受更豐富細膩音樂體驗。一般而言無損音質標準從 CD 級別（16-bit/ 44.1kHz）起步，最高可達錄音室母帶級別的高解像度無損（24-bit/ 192kHz）。
