特區政府推動「全民 AI」普惠計劃，繼走入科學園及數碼港後，今日（27 日）正式於香港生產力促進局（生產力局）展開第三站。同場除了政府代表，Google Cloud 及 Lenovo 亦分別就本地 AI 應用趨勢發表演說，詳細分析中小企在導入 AI Agent、保護商業機密與混合部署等實際策略。
孫東：AI 應成普惠紅利
孫東在啟動禮致辭時表示，香港正處於經濟轉型、實現高質量發展的突破口,人工智能將會是當中的關鍵引擎,他期望透過「全民 AI」普惠計劃,讓 AI 不單只成為提升企業價值與競爭力的賦能工具,更能轉化為普惠中小企及普羅市民的超級紅利。生產力局是「全民 AI」普惠計劃三間承辦機構之一,孫東指局方將專注實務提升,重點支援中小企和在職人士,並針對工作場景進行實務培訓。
「AI 速學堂」邀多間科企分享
啟動禮特別率先舉辦「AI 速學堂」現場版,匯聚生產力局以及來自 Amazon Web Services（AWS）、Google Cloud、Huawei Cloud、Lenovo、Samsung、Tencent Cloud 及 Microsoft 等全球領先科技企業代表,為中小企分享實用 AI 技巧與真實應用案例。生產力局副主席于健安表示,AI 不應只是大型企業的專利,而應成為每間企業、每位員工,甚至社會不同階層人士都能善用的生產力工具,局方將專注把 AI 技術與各行各業結合,提供具備可操作性、可複製性、可擴展性的實務方案,協助企業實現智能化轉型。
為推進計劃,生產力局推出以企業實務應用為核心的「AI with HKPC 企業賦能」課程系列,透過為期兩年的培訓及推廣計劃,聯繫科技企業、商會、勞工團體及社區夥伴,協助中小企、專業人士、在職人士、勞工團體、弱勢社群及公眾掌握 AI 知識與應用技巧,推動跨產業、跨界別及全民共融的數智升級。
劃涵蓋三大範疇
計劃涵蓋企業與行業升級、人才發展與領導力提升,以及全民 AI 教育三大重點範疇。企業與行業升級方面,課程包括「AI+行業升級培訓」及「中小企 AI 方案全接觸」,內容涵蓋生成式 AI 應用實務,教授學員運用工具進行文案創作、內容生成、資料分析及工作流程改良,並針對教育、醫療、製造、零售、物流等行業講解 AI 如何提升效率、優化營運及推動創新 , 同時亦設有 AI 專案實戰工作坊,讓學員親身體驗應用開發。
「AI 速學堂」未來會推出更多免費線上課程,涵蓋生成式 AI、AI Agent、工作流程自動化、數據分析及企業轉型等熱門主題,市民可透過網上平台或登入「智方便」隨時學習 AI 實用知識。生產力局早前亦首度聯同香港電腦商會,於「香港電腦通訊節 2026」合辦「AI 及數碼轉型專區」, 並設立「AI with HKPC 企業賦能」展區, 透過實用 AI 工具、即場體驗及專業指導,協助中小企及市民將 AI 落地應用。
Google：香港兩成屬超級用戶 企業級 Agent 接通內部數據
Google Cloud 於會上引述最新《香港的人工智能機遇》研究報告，數據顯示香港在職人士中已有超過 90% 曾使用 AI，當中中高階用戶佔逾 70%，更有 20% 屬於重度使用者，同時有 76% 在職人士表達強烈興趣希望進一步提升技能。報告預計到 2035 年，AI 可為香港帶來約 650 億港元經濟價值，並為中小企出口收入帶來 5,900 億港元正面影響。
談及技術應用時，Google 指出市場正由簡單指令步入「AI Agent（代理）」時代，應用層面亦延伸至企業核心。個人代理主要協助處理日程、電郵及會議摘要等日常行政，系統代理則依據固定流程跨軟件傳遞數據。至於企業級代理更打破個人檔案界限，直接連接企業內部 CMS、ERP 及業務網絡，並結合行業大數據。例如企業面對加息壓力時，AI Agent 可直接調取公司內部財務資料與整體經濟數據，進行深度影響評估與策略分析。Google Workspace with Gemini 與 Gemini Enterprise 具備互通協作機制，企業可透過低程式碼或無程式碼拖放方式自建專屬 Agent，並設有「Human-in-the-loop（人類參與決策）」確認機制確保流程受控。針對企業對準確度要求，NotebookLM Enterprise 等工具透過限制模型僅引用上傳私有檔案作答，避免產生錯誤資訊，配合 Google 學院等平台，為中小企提供涵蓋 AI、數碼營銷及資訊保安技能培訓。
商業機密成隱憂 Lenovo 倡「Hybrid AI」混合架構與 90 天快測
針對企業在導入雲端 AI 時對商業機密外洩擔憂，Lenovo 香港人工智能解決方案與服務高級經理吳永樂引述市場調查指出，多達 84% 客戶正尋求本地部署（On-Premises）AI 解決方案。為平衡雲端運算彈性與本地數據私隱，Lenovo 主張「Hybrid AI（混合式 AI）」架構，將日常個人工作交由 AI PC 或手機等端點裝置處理，涉及核心業務與機密數據則保留在內部伺服器或私有環境運作。
在方案落實方面，Lenovo 展示支援跨裝置協作個人 AI 代理「Qira」，以及為中小企設立「SME Lab」平台，結合獨立軟件供應商（ISV）生態圈提供軟硬件一體化方案。同時 Lenovo 亦推出內置超過 100 個預設模組「AI Library」，覆蓋零售以至體育等不同行業場景。為協助欠缺技術資源中小企起步，Lenovo 提出包含 5 個步驟導入流程，首先透過 AI Discovery 訪談了解企業具體痛點，接著提供諮詢服務評估實施先後次序與預算，再利用 AI Library 模組快速搭建 90 天概念驗證（POC）以低成本驗證成效，最後協助企業將方案轉化為正式部署生產環境，並為無意自行維運 IT 架構企業提供後續託管與支援服務。
