英國政府近日發表題為「Using AI ethically and sustainably」內部指引草案，指導公務員如何「安全、公平且可持續」使用 AI 工具。內容除規範資料安全及公平使用，亦特別提醒員工無須向 AI 聊天機械人道謝，皆因每次額外對話均會耗用更多運算資源，變相增加能源消耗。
免說「Thank You」成減碳關鍵環節
這份不足 600 字草案文件中，「Use AI efficiently（有效率使用 AI）」章節明確指出，AI 系統較一般工具耗費更多能源與資源，使用者應盡量減少不必要提示詞（prompt），保持提示簡短、清晰且直接。文件甚至直言「無須道謝」，雖然禮貌用語僅得數個字，但同樣須經模型運算處理，長遠累積會形成龐大電力消耗。
文件同時建議公務員選用較輕量模型處理簡單工作，例如以 Google Gemini Flash 取代 Gemini Pro，或以 GPT Instant 取代需耗用更多運算資源的 GPT Thinking 版本，按工作性質挑選合適工具，避免大材小用浪費算力。
恪守負責任原則 決策權限不可假手 AI
節能建議以外，文件強調公務員須對使用 AI 生成內容及決策負全責，不可借「AI 建議」推卸責任。文件要求員工必須核實 AI 輸出內容，確保資料準確並避免歧視語言，保障所有使用者或群體獲公平對待。員工若使用 AI 協助或編輯內容，亦須向相關人士坦承交代，維持透明度。
近期有調查顯示，過度依賴 AI 工具反而可能令員工因同時處理過多任務，增加「過勞」（burnout）風險。這反映 AI 工具雖然便利，公務員亦要審慎使用，以免適得其反。
禮貌代價高昂 OpenAI 行政總裁證實額外耗費數千萬美元
英國政府此項建議並非無的放矢。OpenAI 行政總裁 Sam Altman 曾於 2025 年 4 月在 X（前稱 Twitter）承認，用戶向 ChatGPT 輸入「please」與「thank you」等禮貌用語，已令公司額外花費數千萬美元（約數億港元）電力與運算成本，但他形容這筆開支「花得有價值」。Goldman Sachs 早前估算指出，每次 ChatGPT-4 查詢耗電量約 2.9 瓦時，比一般 Google 搜尋高出近 10 倍。若以 OpenAI 每日處理逾 10 億次查詢計算，單日耗電已達約 2,900,000 千瓦時，足見微小禮貌用語累積起來，對環境帶來的負擔不容忽視。
指引公布後引起網民熱烈討論。有英國網民笑稱「政府根本不了解自己國民」，認為英國人習慣「動輒說不好意思或多謝」，這種根深柢固文化習俗極難改變。
來源: Tomshardware
