日本東海至九州一帶128間信用金庫11月6日發生大規模系統故障，3,430間分行的櫃檯交易受影響，ATM、網上銀行及轉帳服務一度無法使用。故障由日本時間下午1時30分左右持續至晚上7時05分，歷時約5個半小時。負責營運共用系統的「信金共同中心」表示，事故相信涉及早前系統更新後的設備故障，並非外部非法入侵。
128間信用金庫提款轉帳一度停止
這次故障影響東海、北陸、近畿、中國、四國及九州（沖繩除外）地區的信用金庫，包括大阪City信用金庫（大阪シティ信用金庫）、岡崎信用金庫及廣島信用金庫。信用金庫是日本以地方居民及中小企為主要服務對象的合作金融機構，與一般商業銀行有所不同。
多間信用金庫同時依賴「しんきん共同センター」（信金共同中心）營運的「しんきん共同システム」（信金共同系統）處理核心銀行交易。這次西日本中心的系統出問題，令多個地區的機構無法正常處理存款、提款、轉帳及餘額查詢。部分客戶即使改用便利店或其他金融機構的ATM，仍未能以受影響信用金庫的提款卡取款。
大阪City信用金庫曾在官方網站表示，櫃檯、ATM、網上銀行及涉及帳戶結算的網上交易停止，並建議有緊急轉帳需要的客戶使用其他金融機構。瀨戶信用金庫亦指出，部分自動扣帳及轉帳可能出現延誤。
ATM先恢復提款 晚上7時05分全面復原
「信金共同中心」在事故發生後分階段恢復服務。日本媒體報道，至傍晚6時，ATM存款及提款服務已逐步重新開放，但部分跨行匯款及其他交易當時仍受影響。營運方其後確認，所有受影響服務於晚上7時05分全面恢復。
事故發生時適逢星期五，有客戶原本打算在周末前提款或存入款項，卻遇上ATM停止服務。《共同通信社》報道，大阪一名70多歲男子原本要存錢支付水電等費用，抵達信用金庫後才得知無法交易。
10月中旬剛更新系統 營運方指設備故障
根據日本媒體引述營運方說法，西日本地區的共用系統在10月中旬曾進行更新。初步調查相信，這次中斷與系統更新後部分通訊設備出現故障有關，營運方表示事故並非由外部非法入侵引起，詳細原因仍會繼續調查。
日本有超過九成信用金庫採用同一營運中心的共用系統，加盟機構共236間。共同處理核心交易有助金融機構減少個別維護成本，但今次事故亦顯示，共用基建出現故障時，可以令多間原本獨立的金融機構同時無法提供服務。
資料來源：名古屋電視台／ANN、大阪City信用金庫公告、ITmedia NEWS、共同通信社報道
