Elon Musk 於 11 月 9 日在 X 發文，指剛與 Grok Bot 工程團隊開圓桌會議檢討，修正會即晚推出，用家翌日應感到大幅改善。帖文至當日上午約 11 時半已有近 2,500 個回覆，不少付費用家要求重設用量；早一日，用家 Zane Campbell 已拍片指同樣工作的用量變成 4 倍，並由 Ultra 降級。
Zane Campbell 由 Ultra 降至 US$30 計劃 指同樣工作用量變 4 倍
Grok Bot 用家 Zane Campbell 於 11 月 8 日在 X 發布約 3 分半鐘的影片，表示已把 Grok Bot 訂閱由 Ultra 降至每月 US$30 的計劃，原因是同樣工作的用量突然變成以往的 4 倍。他說 US$30 只是「剛好足夠保留 Grok Bot」，「但付錢也沒有意義，因為甚麼都做不到」。
Zane Campbell 在影片中指，用量問題出現前，他運行 50 個 Bot 數星期都沒有問題，上星期開始「同樣的工作、同樣的任務、同樣的例行程序、同樣的腳本，卻要用上 4 倍用量」。他拍片時已用盡 100% 額度，距離重設仍有 3 日。他在同一帖文的文字中則寫，過去兩個月運行 50 個 Bot 都沒有用量問題，上星期卻一日用掉每週額度的 30% 至 40%，最後 10% 更是花在訓練其他 AI 代理接手 Grok Bot 的工作。
影片在凌晨 1 時 20 分拍攝，Zane Campbell 稱之前花了 5 小時研究替代方案。他重新試用 Muse，認為現在可經它存取 X，比一個月前好用；又花 4 日測試 Hermes，但覺得操作笨拙。他已訂閱 Claude Pro，打算升級至 Claude Max，又表示正在 OpenBot 內使用 Claude 的 Opus 模型，並用餘下的 Grok Bot 額度訓練這些新 Bot。
他在影片尾段直接向 Musk 喊話：「對不起 Elon，我愛你，但 Grok Bot 的用量上限實在太離譜。作為企業東主根本無法維持，我付的錢與得到的用量不相稱。」截至 11 月 9 日上午，帖文有逾 300 個讚好及 70 個回覆，影片播放約 5,000 次。
Elon Musk 11 月初曾指 Grok Bot 成本高得不可持續
Elon Musk 早於 11 月 2 日（香港時間）回應用家要求重設用量時，已表示 Grok Bot 的服務成本「相對收入高得不可持續」。11 月 8 日有用家問 Grok Bot 用量耗盡怎麼辦，Musk 反問增加用量是否不夠方便；自稱 Vixxo 技術總監的 Derek Neighbors（@dneighbors）其後回覆，指上星期 US$200 的計劃全速運作可用 7 日，這星期在中等負載下只能用 14 小時。
Musk 當晚回應會「今天深入調查」，約 16 分鐘後再發帖指 Grok Bot 正進行修正，以改善 token 效率及令 Bot 表現更聰明。該帖至 11 月 9 日上午有逾 3.8 萬個讚好及約 4,500 個回覆，翌日上午他再發出圓桌檢討的帖文。兩則帖文都沒有交代問題成因及修正細節，亦沒有提及會否重設用家已耗用的額度或調整計劃。
Grok Bot 用家要求重設用量及退款
Grok Bot 用家在 Musk 帖文下最常見的回應，是要求即時重設每週用量。用家 @ccxxvii_ 指女朋友當日才訂閱，即日已用盡每週額度；@alexfordlive 表示自己沒有寫程式，Premium 計劃 2 日多已用掉 93%。
部分用家涉及實際金錢損失。@CloudCreator 稱已要求 Grok Bot 不可超出用量，它仍在一日內產生逾 US$600（約港幣 HK$4,680）費用，向客服申請退款 3 次都只收到 AI 回覆。為 11 個商業授權付費的 @JasonMacds 則指，團隊成員額度用盡後，他找不到方法為對方增加用量，排程工作流程隨時停頓，形容這是「業務延續問題」。以上均為用家自述，暫未見官方回應個別個案。
用家指 Grok Bot 變笨 要求恢復兩星期前設定
不少 Grok Bot 用家指 Bot 近期表現變差，要求恢復舊設定。擁有約 1.2 萬名追隨者的 @ShadowPatriotUS 在 Musk 的修正帖下指，最近幾次更新後用量失控，Bot 要多幾輪對話才完成以往做得到的工作，用家要不斷重複指示，「第一日用掉 30%，第 4 日用到 99%」。他要求官方若問題出於自身，應以重設用量或額外額度補償用家。
（@bearbiscuit）同樣在修正帖下留言，指降低 AI 模型能力正破壞以往運作完美的自動化流程。「AI 代理不是處理零散任務的聊天機械人。自動化沒有 60 分，工作要麼完成，要麼沒完成。」他認為官方毋須修正，只要恢復兩星期前的設定；自己可以接受更高的 token 用量，亦樂意升級至 Ultra，寧願付更多錢換取可靠完成工作流程的 AI 代理，也不要時刻需要看管的版本。
同類留言亦有用家要求重新提供 Opus 5.5 模型，或讓用家自行選擇模型。
部分 Grok Bot 用家稱未受用量問題影響
部分 Grok Bot 用家表示未受用量問題影響。在 Zane Campbell 的帖文下，@ericjallsop 稱自己用 Ultra 計劃運行 30 個 Bot，每日處理社交媒體、影片剪輯及網頁製作，沒有遇到問題；@ctarden 則稱轉用 XSI 計劃後，約 18 個 Bot 在高負載下用量也足夠一星期。Musk 帖文下亦有不少用家稱讚他親自回應，但也有人留言指為時已晚，或要求先交代問題的根本原因。
Grok Bot 計劃月費 US$30 至 US$200 用量每週重設
根據 SpaceXSI 官方文件，Grok Bot 包含在 X Subscription 的 Premium（每月 US$30，約港幣 HK$234）、Super（每月 US$100，約港幣 HK$780）及 Ultra（每月 US$200，約港幣 HK$1,560）計劃，入門 Plus 計劃不包括 Grok Bot。三個計劃的用量分別是 Plus 的 4 倍、15 倍及 50 倍，官方只以倍數表示，沒有公開具體數值。
Grok Bot 與 Grok 應用程式及 Cursor 共用同一個每週額度，用完後可購買額外額度繼續使用，或等待每週重設，未用完的額度不會累積。
資料來源：Elon Musk（X）、Elon Musk（X）、Zane Campbell（X）、SpaceXSI、Cursor
