根據世界衛生組織的數據，在 2016 年中國大陸有至少 13.6 萬人輕生，數字佔全球整體數字 17%，自殺是全球 15 至 29 歲青年，第二高的死亡原因。世界衛生組織估計在 2020 年，全球可能會有多達 150 萬人選擇以各種方式結束自己的生命。為了預防網民自殺，微博在去年 7 月引進人工智能系統「樹洞」。
「樹洞」每 4 小時就會自動掃描微博一次，將內有死亡、輕生、世界末日等關鍵字的微博內容和回應找出，人工智能又懂得分辨內容中「不想生存」的相關字眼，以提高準確度。除了尋找出有輕生念頭的網民，「樹洞」還會將網民轉介予近 600 名參與計劃的心理學家、顧問或義工，讓他們主動與網民接觸。人工智能「樹洞」由阿姆斯特丹弗里耶大學的高級人工智能研究員 Huang Zhisheng 製作，在去年 7 月推出至今已經預防了過千宗自殺個案。
人工智能「樹洞」現時已經是第 6 代，準確度達 82%，「樹洞」會將提及輕生的內容分為 10 級，有時間、地點和方法的會被視為第 10 級，5 級或以上的內容就會通報團隊跟進。每日發現個案的高峰時間為晚上 10 時至凌晨 2 時，有 75% 是女性網民。雖然暫時人工智能只在微博使用，但有海外大學正邀請 Huang 合作，希望將技術引進到其他國家。
來源：techinasia
