根據大陸傳媒報道，一位居住於上海的婦人，讓兒子把玩她的 iPhone，怎料婦人再次為 iPhone 解鎖的時候，發現畫面顯示一個驚人的畫面：「iPhone 已停用」、「請 25,114,984 分鐘後再試一次」。根據消息，蘋果在 iOS 10 的某一個版本上已修改了有關問題，以下教學將會為未升級 iOS 的朋友，在發生相同問題時，提供急救解決方法。

根據大陸傳媒報道，一位居住於上海姓陸的婦人，在今年 1 月給 2 歲的兒子把玩完 iPhone 後，因多次輸入解鎖密碼錯誤，iPhone 因此而被鎖機。畫面顯示要她在 2500 萬分鐘，即約 47 年後再試一次。消息指出，婦人把手機拿到上海蘋果專門店，蘋果工作人員著令婦人可選擇等候它，又或者重設主機。

▲上海一名陸姓婦人表示不能等手機 40 年，40年之後她連說話的氣力也沒有

陸女士指出：「我手機裡面有很多重要資料、照片，我不想刷機，但也不能等 40 多年啊，40 年後我都不能說話了，難道我要跟孫子說這是你爸爸惹的禍嗎？」但後來她又報告，指出在 3 月 5 日發現該手機突然回復正常。有大陸網民就估計，手機電池耗盡，時間被重設到 1970 年，而 1970 年再加 47.78 年就是 2018 年了，真是信不信由你。

▲據報在 3 月 5 日婦人手機突然回復正常

▲有網友解釋電池耗盡時間重設，剛好過了 47.78 年，所以婦人才能回復手機

一位名為韋春龍的技術工程師指出，如果多次嘗試輸入密碼錯誤，最初主機會被鎖定 1 分鐘，然後會變成 5 分鐘、30 分鐘，其後會隨機設定等候時間。他看過曾有案例需要等候 80 年之久。他已經向蘋果反映情況，而得到的回覆，是蘋果為保障用戶的資料，避免在多次撞破密碼後解鎖，所以有此措施。但他亦指在 iOS 10.1 之後系統會直接顯示「已停用」而不會讓用戶在 40 年之後去輸入密碼。

 

如果你不想好像今次這個個案的陸女士等待成 2 個月，望天打卦手機「突然」回復正常，可以依照蘋果的指示，把手機重設。你可以先為主機做備份，或使用你的 iCloud 備份，回復你的手機。

如果你已經忘記了解鎖密碼，又或者 iPhone 正開啟「尋找我的 iPhone」功能，則必須先重設 iPhone，將「尋找我的 iPhone」設定關閉，才能回復備份資料。

急救法1：透過iTunes清除裝置以移除舊密碼

1.首先將裝置連接電腦，開啟 iTunes。在 iPhone 的概覽頁中，點擊「回復iPhone…」按鈕；

2.iTunes 會詢問你是否需要備份 iPhone 到電腦，才回復系統，如需要的話請按「備份」；

3.在同步與備份完成後，請按「回復(裝置名稱)」按鈕。最後在回復iOS裝置時，你可設定新的密碼；

4.之後會有一個畫面會讓你回復資料，根據備份來源，選「從iTunes備份回復」或者「從iCloud備份回復」；

6.從列表中選取最近期的備份（如多過一個），然後按照指示完成資料回復便可。

急救法2：使用回復模式清除裝置以移除舊密碼

如果iTunes幫不到手、已開啟了「尋找我的iPhone」功能，又或者你已經忘記裝置的解鎖密碼，可通過回復模式以清除裝置，以移除舊密碼。

1.先把 iOS 裝置連接到電腦，再開啟 iTunes。如果沒有電腦，可向朋友借一部，又或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權維修中心尋求協助。

2.連接到電腦後，依照以下方法強制重新啟動裝置：

iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus：按下調高音量按鈕後迅速放開，按下調低音量按鈕後迅速放開。接著，按住側邊按鈕，直到看到回復模式畫面為止。

iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕，直到看到回復模式畫面為止。

iPhone 6s 或以前機型、iPad 或 iPod Touch：同時按住主畫面按鈕和頂部（或側邊）按鈕，直到看到回復模式畫面為止。

回復模式顯示的畫面：

3.電腦上的 iTunes 會檢測到你的 iOS 裝置，表示出「回復」與「更新」選項，請選擇「回復」。

4.過程會歷時一段時間，細心等候，便可重新設定裝置。此時你可選擇從電腦原有的備份或 iCloud  備份回復你的裝置。

Android 手機回復方法

除了 iOS 裝置之外，Android 平台都有保護用戶資料的機制，在連續多次解鎖失效之後，就會鎖定用戶手機，你必須清除裝置資料，重新設定裝置。

首先進入「Google 尋找我的裝置」頁面，請確保你的手機已經打開。點擊畫面左手邊「啟用上鎖和清除功能」，然後再按「清除」。

「Google 尋找我的裝置」網址：http://android.com/find

你的裝置會被清除所有內容，如果你有備份Google內容的話，可以在重設後回復。

除使用Google系統的清除功能外，一些手機會提供特別獨特的解鎖方法。例如 Samsung 手機的「尋找我的手機」頁面，在登入用戶的三星帳戶；

三星尋找我的手機網址：http://findmymobile.samsung.com

之後選擇「解除我的裝置鎖定」，輸入三星帳戶密碼後，就可為手機解鎖，亦可重設裝置。

 

資料來源：梨視頻, Apple, Google, Samsung