外國媒體報導，Nokia CEO Stephen Elop 日前向員工發出一份長達一千三百字的內部備忘錄。他指面對多方面的競爭，Nokia 錯失了太多的機會，佔有率已經逐漸萎縮，現時必須作出改變，挽救局面。「第一代 iPhone 於 07年推出，但我們到今日仍未有產品能與其體驗相比。兩年前 Android 加入戰團，這星期他們已取代我們在智能手機市場的領導地位。這一切令人難以置信。」Stephen表示將於今週五宣佈公司的最新策略，預料會有重大動作。
Stephen 之前於微軟任職，為 Nokia 首位非芬蘭籍的 CEO。或者真的「旁觀者清」，這篇內部備忘清楚而徹底道出 Nokia 現時的困局，有評論甚至說「終於有人願意講出事實」。Stephen 預測，按目前趨勢，高階手機市場將被蘋果佔據、中階由 Google 領導、低價市場則歸中國或印度廠商佔有。作為消費者，看到 Nokia 終於認清事實、銳意改革，始終是一件好事。
以下節錄備忘部份重點：
- 「我們正站在一個『燃燒中的平台』…四周均是火頭」
- 「蘋果重新定義了智能手機，吸引程式開發員到一個封閉但強大的系統…他們示範了好設計能奪得用戶的芳心，消費者願意以高價換取好的使用體驗，開發者又願意花精力寫軟件。他們改變了遊戲規則，並搶奪了高階市場。」
- 「Google好像一股引力，吸引業界大量廠商加入成為其核心。」
- 「我們跟不上大趨勢、錯失時間。我們當時曾以為做了正確的決定，現在發現自己已落後別人幾年了。」
- 「我們曾相信MeeGo會成為高階智能手機平台的皇者，但我們太慢了，照現時情況2011年內也可能只有一部MeeGo產品能推出市場。」
- 「面對消費者越來越多的要求，Symbian顯然不是一個理想的開發平台。」
- 「手機市場的競爭已由手機本身轉到整個『生態系統』的較量，這較量亦不止於軟硬體，還包括軟件開發者、軟件、廣告、搜尋、社交媒體等等的因素。」
- 「在 2月11日，我們將分享最新的策略，公司將面臨重大改變。我相信，我們將能共同面對眼前的挑戰，共同定義公司的將來。」
有興趣的讀者，可以到來源參考備忘全文。
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