Apple 現在有 Siri 幫你解答一般問題，還未能滿足可以打上 Apple 的支援熱線，不過要聽一大段電話錄音確實會有點耐煩，不是所有用家也能夠接受。美國就有用家因此而發火向電話「大吵大鬧」，原來是可以令 Apple 的支援人員即時提起電話為你服務。
現時不少公司均採用電話錄音系統以節省成本，要真正找到真人對話，可能要花上多個步驟，十分費事兼麻煩，尤其是「現在線路非常繁忙」等說話的確令人想「掟」電話發洩。根據 Reddit 討論區的用家 Floppybutton 表示，他因為一部舊手提電腦鍵盤問題而致電 Apple 訂購，但等候多時最後說出「粗口」等說話，其系統原來能夠自動識別，即時有真人接聽。雖然不知道是否個別案件，但下次有用家也是十萬火急要打真人支援，可以試試以上方法吧！
來源：nownews
