兩款在 2012 年發售的聯想 IdeaPad U310 和 U410 筆電,因為產品的缺陷導致 Wi-Fi 連線速度緩慢,受問題困擾的用戶除了美國,還包括大陸用戶。早前聯想為美國 8 萬多名用戶提供賠償,卻引起中國客戶不滿。
事緣一名美國用戶為此事在加州法院興訟,及後約有 83,000 用戶加入,變成了長達 18 個月,牽涉 U310 和 U410 的集體訴訟。早前聯想決定和用戶和解,用戶可選擇免費維修並領取 100 美元現金、放棄維修但取得價值 250 美元的聯想網站購物券,或者選擇免費維修和延長保養期一年。如果之前曾經自掏腰包維修的用戶,只要提交單據,聯想會作出補償。
涉事的兩款筆電在大陸亦有售,用戶同樣受到 Wi-Fi 問題困擾。不過聯想未有針對大陸用戶的補償計劃,不少網民對此非常不滿。現時聯想官方只是依舊要求用戶自行聯絡服務站進行檢查。
來源:cnbeta
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