歐盟國家的消費者在 2021 年 4 月開始,他們購買多種家庭電器時可以獲得更多的保障。因為歐盟日前通過新的「維修權利」法案,限制家庭電器生產商需要供應零件至少 10 年,今次的法例涵蓋照明、洗衣機、洗碗碟機和雪櫃 4 個家庭電器類別。
不少消費者投訴保養期過去後不久,電器往往就會壞掉,他們無法自行維修或因為維修費用高昂,唯有購買新的電器取代,這樣不但浪費資源和產生廢物,在生產和運輸過程亦會造成污染。歐盟訂立的新法例要求電器生產商供應零件至少 10 年,而且需要向第三方專業維修人員供應零件,讓消費者可以選擇在原廠以外的地方進行維修。歐盟又要求廠商在設計家庭電器時,主要零件必須要用一般工具就能拆除和安裝,而且不會因為維修而對產品造成破壞。
推動今次立法的組織批評歐盟過於保守,認為一般消費者亦應該可以向廠商購買零件自行維修,不過廠商則表示讓用戶自行維修,可能會導致危險或責任問題。外界相信訂立新法例後,家庭電器的壽命將會較現時的長,同時有助減少浪費。
來源:BBC
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